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アンケート自由記述をデータ分析します

「お客様の声」を見える化します

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お届け日数
3日(予定)
手法
定期購入
可能

サービス内容

アンケートの自由記述、「集めたけれど読めていない」状態になっていませんか。 回答をカテゴリ別に分類し、件数・割合・傾向を見える化して、そのまま会議や報告に使える形でお渡しします。 ■ 基本料金(5,000円)に含まれる内容 ・自由記述1問、150回答まで(1回答200文字程度まで) ・分類カテゴリの設計(案を先に提示し、合意してから全件を処理します) ・回答ごとのカテゴリ付与と、傾向(肯定的/否定的/要望)の分類 ・カテゴリ別・傾向別の件数・割合の集計(合計が回答総数と一致するか検算済み) ・分類済み一覧(Excel:回答ID・原文・カテゴリ・傾向・1行要約) ・要約レポート(数字から言える「事実」と、解釈としての「仮説」を分けて記載) ・納品後1回の軽微な修正 ■ 向いている用途 ・顧客満足度アンケート、社内アンケート ・セミナー・イベントの感想、研修アンケート ・商品・サービスへの要望の整理 ・口コミ・レビューの傾向整理 ■ 進め方 1. 回答データ(Excel/CSV/フォームの書き出し)をお送りください 2. 分類カテゴリの案を提示します 3. 全件を分類・集計し、Excelと要約レポートを納品します ■ 対応できないもの ・医療・法律・採用など、専門家の判断が必要な評価 ・個人の合否や処遇を決めるための分析 ・学術研究としての統計的妥当性の保証 ・本人の同意なく取得した非公開データの処理 ■ お願い ・氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどは、削除または置換してからお送りください ・分類の補助にAIと自動処理を使用します。外部AIで処理できない機密資料は対象外です ・購入前に、個人情報を除いた最大5回答で分類イメージのサンプル確認も可能です ・お預かりしたデータは納品完了後に削除します。やりとりはすべてココナラのトークルーム内で完結します ■ サンプルについて サービス画像の集計グラフは、納品形式をお見せするための架空データ(120件)のサンプルです。 まずは「見積り・カスタマイズの相談」から、回答件数と設問数をお知らせください。 検索用:アンケート 集計 自由記述 分析 アフターコーディング VOC 口コミ分析 レポート作成 Excel

購入にあたってのお願い

購入後、次をお知らせください:1. 回答データ 2. アンケートの目的 3. 分類したい観点や既存カテゴリの有無 4. 属性別集計の要否 5. 希望納品形式と納期

有料オプション

5,000 円
5,000 円
25ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。