■ このサービスについて
スポット診断で店の情報を直しても、そのままにしておくと少しずつ実態とずれていくことがあります。営業時間の変更や臨時休業、第三者による情報の書き換え、AIの回答内容の変化。古い営業時間や、もう扱っていないメニューのままAIに紹介され続けると、来店したお客様との行き違いや、選ばれる機会を逃すことにつながることがあります。
本サービスは、スポット診断を受けたお店を対象に、AI検索とGoogleマップで「店の情報が正しく出続けているか」を毎月同じ条件で点検し、月次レポートでお渡しする見守りサービスです。順位・集客・売上の保証はしません。その代わり、何を・どの条件で測り、何が分かったかを、数字と根拠で開示します。
■ 毎月の点検内容
・AI検索の出現チェック:初月に固定した質問20問を、ChatGPTとGeminiに各2回ずつ(計80回)質問し、出現率、回答に出た営業時間・住所・料金などの事実の正誤、店名で聞いたときの混同、意識競合(最大2店)の出現、引用元の内訳を記録します
・Googleビジネスプロフィールの点検:基本情報の一致、翌月の祝日・臨時休業の特別営業時間、カテゴリ・サービス・属性、写真、口コミ、第三者による変更、Q&Aの7項目を、公開情報で照合します
・公式サイト・ポータルとの整合:契約時に決めた2媒体まで、営業時間・住所・電話の食い違いを確認します
■ 月次レポート(納品物)
判定(異常なし/直したほうがいい点あり/間違いあり)、先月からの変化、見つけた間違い(重大な順に最大5件)、今月お渡しした修正文面の一覧、そして「次の一手」を必ず載せます。次の一手は、お客様がやることを最大2件に絞り、手順つきで書きます。この欄が空のレポートは出しません。レポートはPDFで、解約後もお手元に残ります。
■ 料金と範囲(月額6,000円・定期購入)
・対象は1契約につき1店舗です。同時にお受けできるのは当面3店舗までです
・修正文面・手順の納品は月3件まで、口コミ返信・Q&A回答の下書きは月5件まで(評価の低い口コミや事情の複雑なものは下書きを作らず、報告のみです)
・計測と照合はAIで毎月同じ条件で実行し、間違いの最終判定とレポートの結論は人が確認します
・Googleビジネスプロフィールへの実際の変更は、お客様ご自身でお願いしています(手順書つき)。当方がお客様のアカウントの権限をお預かりすることはありません
■ 解約について
最低利用期間・違約金はありません。ココナラの「定期購入の終了申請」だけでやめられ、申請した月の分で終わります(当月分の返金はありません)。解約時には、質問セット・計測履歴・店舗マスタ(店の正しい情報の一覧)をデータでお渡しします。一時停止の機能はないため、再開は再購入の形になります。
■ ご注意
・本サービスはスポット診断(通常9,800円)の受診が前提です。初月に固定する質問セットと店舗マスタを引き継ぐためで、未受診の方は先にスポット診断をご案内します
・投稿の作成・実施、Googleビジネスプロフィールの直接編集、サイトの更新作業は含みません
・AIの回答は質問のたびに変わります。固定した条件・複数回の計測で傾向をご報告するもので、「AIに必ず載る」ことは保証できません
・定期購入のご購入は、パソコン・スマホのブラウザからのみ可能です(アプリからは購入できません)
まずは、スポット診断の結果についてのご相談からでもどうぞ。
■ ご購入の前に
・本サービスはスポット診断の受診が前提です。未受診の方は、購入前にメッセージでご相談ください(スポット診断をご案内します)
・定期購入はブラウザからのみ購入できます。アプリをご利用の方は、ブラウザで開いてお手続きください
・対象は日本国内に実店舗があるお店のみです。歯科・接骨院・鍼灸院など医療広告の規制が関係する業種は、対応可否の確認のため、購入前にご相談ください
■ 初月にご確認いただくこと
・店舗マスタ(店名・住所・電話・営業時間・定休日・主力サービスなど、点検の基準になる「正しい情報」)の最終確認
・意識している競合(最大2店まで)と、照合するポータル(2媒体まで)の指定
・質問セット20問は、スポット診断で使ったものを引き継ぎます。質問の変更は3ヶ月ごとに見直しできます
■ 毎月のお願い
・営業時間の臨時変更など、店舗情報に変更があった場合は、トークルームでひと言お知らせください(点検の照合に使います)
・レポートは、毎月のトークルームが開いてから7日以内を目安にお渡しします。当方からの連絡へのご返信は、急ぎません
・プロフィールの表示回数などの数字をレポートに入れたい場合は、管理画面のスクリーンショットをお送りください(権限をお預かりしないため、当方では直接取得できません)