フォームの通知が届かない原因を調べて直します 送信テストで届くことを確かめてから納品します イメージ1
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フォームの通知が届かない原因を調べて直します

送信テストで届くことを確かめてから納品します

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お届け日数
3日(予定)
手法
言語

サービス内容

WordPressのお問い合わせフォームから送った内容が届かない不具合を、調べて直します。 「フォームから送信できるのに、通知が届かない」 「自動返信がお客様に届いていないようだ」 「届いた通知が迷惑フォルダに入ってしまう」 という方に向けたサービスです。 【基本料金に含まれる内容(フォーム1つ)】 ・送信テストで、どこで止まっているかを確認 ・フォームの送信設定(宛先・送信元・自動返信)の確認と修正 ・サーバー側の送信の設定の確認 ・迷惑判定の原因になる設定(送信元のドメインの設定)の確認 ・必要に応じて、送信用のプラグイン(SMTP)の設定 ・修正後の送信テスト(管理者宛て・自動返信)で、届くことを確認 ・原因と行った内容を、短くまとめてお伝えします 【対象のフォーム】 Contact Form 7、MW WP Form、その他の主なフォームプラグイン。 ほかのフォームの場合は、購入前にご相談ください。 【お受けしていないもの】 ・送受信サーバーの契約・引っ越し、アドレスの新規作成 ・パソコンやスマホの受信ソフト・アプリ側の設定 【ドメインの設定を変える場合】 迷惑判定の対策でドメインの設定(DNS)を変える必要がある場合は、内容をご説明し、ご了承をいただいてから設定します。 設定画面に入れない場合は、設定する内容を文章でお渡しします。 【原因が見つからない・こちらで直せない場合】 原因が見つからない場合や、原因が送受信サーバー側・受け取る側の設定にあった場合は、調べた内容と対処の方法をお伝えし、キャンセルでお受けします(料金はかかりません)。ドメインの設定を文章でお渡しした場合は、設定後の送信テストまでお付き合いします。 ご相談なしに追加費用が発生することはありません。 【オプション】 ・フォームの追加(2つ目以降、1つごと) ・reCAPTCHA設定(キーをお客様が発行/発行から代行) 【出品開始の価格】 出品を始めたばかりのため、評価が5件付くまでは基本料金を下げています(オプションは対象外です)。5件以降は価格を見直します。購入済みのご依頼には影響しません。 【ほかのサービス】 ・WordPressの修正(1か所から) ・MW WP Form→Contact Form 7移行 出品者ページからご覧いただけます。

購入にあたってのお願い

購入前に、分かる範囲で以下を教えてください(分からない項目は「不明」で大丈夫です)。 ・使っているフォーム(Contact Form 7、MW WP Form など) ・届かないのは、管理者宛て・自動返信のどちらか(両方か) ・いつから届かなくなったか、その前に行った変更があれば ・サーバー会社(エックスサーバー、さくら等)と、通知を受け取っているアドレスのサービス(Gmail等) 購入後、トークルームで以下をお預かりします。 ・WordPress管理画面のログイン情報 ・サーバー管理画面の情報(ドメインの設定を変える場合も含む) ・送信用のプラグイン(SMTP)を設定する場合は、SMTPの設定情報(送信に使うアカウント) お預かりした情報は作業にのみ使い、納品後は手元から削除します。 納品後は、管理画面のパスワード変更をおすすめします。 送信テストのため、フォームから数回テスト送信を行います。 ご依頼が重なっている時期は、購入前のご相談で納期の目安をお伝えします。

有料オプション

5,000 円 (税抜)
5,000 円 (税抜)
25ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。