Googleフォームの問い合わせを自動化します

Googleフォームに届いた問い合わせを、スプレッドシートへの記録からお客様への自動返信、担当者への通知まで自動で処理する仕組みをお作りします。 Google Apps Script（GAS）で動くため、新しいソフトの契約や月額費用はかかりません。今お使いのGoogleアカウントでそのまま使えます。 ■こんなお悩みはありませんか？ ・問い合わせへの返信を忘れてしまうことがある ・届いた問い合わせをエクセルに手作業で書き写している ・誰がどの問い合わせに対応したのか、チームで共有できていない ・外出中や現場作業中に、問い合わせに気づけない ■できること 1. スプレッドシートに自動記録 　問い合わせごとに受付番号（例：Q-20261105-0001）をつけて一覧に追加します。 2. お客様へ自動返信 　「お問い合わせを受け付けました」という自動返信を、送信後すぐにお届けします。 3. 担当者へ新着通知 　スマホに通知が届き、その通知に返信するとお客様に直接届きます。 4. 対応状況の管理 　「未対応／対応中／完了」をプルダウンで選ぶだけで、チームで状況を共有できます。 5. 未対応のお知らせ 　一定時間対応していない問い合わせを、毎朝まとめて担当者にお知らせします。 ■カスタマイズ例 ・質問項目を業種に合わせて変更（見積もり依頼、予約、資料請求など） ・自動返信の文面、会社名、署名の設定 ・通知先を複数の担当者に設定 ・リマインドの時刻や条件の変更 ■ご依頼の流れ 1. トークルームで、現在の問い合わせ対応の流れや、ご希望の内容をお聞きします 2. 内容に合わせて仕組みを作成します 3. テスト送信で動作を確認します 4. 使い方の説明とあわせて納品します ■ご用意いただくもの ・Googleアカウント ・自動返信に使いたい会社名や文面（こちらで下書きすることもできます） ■ご注意 ・Googleのサービス（フォーム、スプレッドシート、Gmail）を使った仕組みです ・Googleの仕様により、1日に自動送信できる件数に上限があります ・やりとりはすべてココナラのトークルーム内で行います 「こんなこともできる？」というご相談も歓迎です。見積書の作成や、ほかの事務作業の自動化もお気軽にご相談ください。