「口コミに返信したいけど、営業中は手が回らない」
「星1の口コミに、何と返せばいいかわからない」
そんな店舗オーナー様に代わって、Googleマップの口コミへの返信を毎月代行します。
■ サービス内容
・新しい口コミへの返信(月30件まで)
・お店の雰囲気に合わせた返信文の作成(丁寧・親しみやすい等)
・星1〜2の口コミは、投稿前にオーナー様へ内容を確認してから返信
・月1回、返信件数と口コミの傾向をまとめてご報告
■ 対応のスピード
新しい口コミには、原則24時間以内に返信します。平日は夜にまとめて対応しています。
■ 口コミ返信をおすすめする理由
口コミに返信しているお店は、検索した人から「きちんと対応してくれるお店」と見られやすくなります。返信がないままだと、せっかくの高評価も活かしきれません。
■ 私について
普段は店舗向けのWeb集客(Googleマップ対策・SEO)の営業をしています。
返信文の下書きにはAIを活用し、すべて私が内容を確認・修正してから投稿します。同じ文面の使い回しはしません。
■ ご購入後の流れ
メッセージで、お店の雰囲気や返信で避けたい表現をお伺いします
Googleビジネスプロフィールに「管理者」として追加していただきます(パスワードをお預かりすることはありません。追加の手順は画像付きでご案内します)
追加が確認でき次第、返信を開始します
■ 料金
月額5,000円(口コミ返信 月30件まで)
お知らせ投稿(週1回)は、有料オプションで追加できます。
■ ご注意
・口コミの投稿・削除の代行は行いません(Googleの規約に違反するため)
・検索順位や星評価の向上をお約束するものではありません
・月30件を超える場合はご相談ください
ご購入前に、以下をメッセージでお知らせください。
・店名と住所(Googleマップに載っている情報)
・返信の雰囲気(丁寧/親しみやすい など)
・返信で避けたい表現や、触れてほしくない話題
【ご注意】
・Googleビジネスプロフィールのオーナー権限をお持ちの方のみご依頼いただけます
・管理者の追加には、Googleビジネスプロフィールの「ユーザーを追加」機能で行います。手順はご購入後にご案内します。連絡はすべてココナラのメッセージで行います
・口コミの投稿・削除の代行はできません