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ネットショップ・フォームのメール不達を直します

Shopify・配信ツール等の送信ドメイン認証を設定

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お届け日数
5日(予定)
手法

サービス内容

ご覧いただきありがとうございます。インフラエンジニアのinfracraftです。 大手クラウド事業者で大規模な本番基盤の運用を経験し、その知見を活かしてメールまわりの設定を承ります。 【モニター価格:2026年12月末まで・先着5名様】 ■このようなお悩みに ・問い合わせフォームの自動返信が、お客様のGmailで迷惑メールに入る ・Shopify・BASE・STORESなどのネットショップから送る注文確認メールが届かない ・メール配信ツール(Mailer Lite、SendGrid、Amazon SESなど)で「ドメイン認証をしてください」と表示される ・サービスごとに「このレコードを追加して」と言われ、どこに何を入れればよいか分からない ■原因 これらのサービスは、お客様のドメインの名前でメールを代わりに送っています。DNSに「このサービスが送ってよい」という登録(SPF・DKIM)がないと、受け取る側で「なりすまし」と判定されやすくなります。また、SPFは1つのドメインに1本しか書けないため、サービスを増やすたびに追加すると壊れてしまうことがよくあります。 ■作業内容 1. ドメインからメールを送っている全サービスの洗い出し(現在の設定は変更しません) 2. 各サービスの管理画面で、必要なDNSレコードを確認 3. SPFを1本にまとめ、DNS参照回数が上限(10回)を超えないよう整理 4. 各サービスのDKIMレコードを追加し、管理画面で「認証済み」になることを確認 5. テストメールで、SPF・DKIM・DMARCがPASSになることを確認 6. 設定前後の一覧・手順書・元に戻す手順をお渡し ※基本料金は送信サービス1つ分です。2つ目以降は有料オプションでお受けします。 ■作業の進め方 ・やり取りはすべてトークルームの文章で行います。作業前に内容をご説明します。 ・DNSの管理画面や各サービスの管理画面は、作業用アカウントの発行や権限の付与(招待)でお願いしています。パスワードをメッセージで送っていただく必要がある場合は、作業後に変更してください。 ・設定前の値を保存してから作業するため、問題があればすぐに元に戻せます。 ・納期は、作業に必要な情報・権限をいただいた日から数えます。 ■保証・免責 ・テストメールでSPF・DKIM・DMARCがPASSになることを確認してお届けします。お届けから7日以内に反映されていない箇所があれば、無償で再対応します。お届け後7日間はご質問に無料でお答えします。 ・相手先のメールサーバーの判定(受信拒否・迷惑メール判定)そのものは保証の対象外です。 ・お客様ご自身で設定を入れていただく場合、反映の確認は3回までを基本とし、4回目以降はご相談ください。 ・作業内容によってはお断りする場合があります。 ■ご購入前の無料チェック ドメイン名をメッセージでお知らせいただければ、公開されているDNSの情報から現在の設定状況を確認し、問題点をお伝えします。 掲載外のインフラ作業(監視・バックアップ・Docker化・AWS設定など)もお見積りします。お気軽にご相談ください。

購入にあたってのお願い

ご注文の前に、以下をメッセージでお知らせください。 1. 対象のドメイン名 2. DNSの管理場所(お名前.com、Xserver、Cloudflare など) 3. ドメインからメールを送っているサービス(ネットショップ、フォーム、配信ツールなど。分かる範囲で構いません) 4. 迷惑メールに入る・届かないメールの例(どのサービスから送ったメールか)

有料オプション

5,000 円
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25ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。