口コミへの返信に悩む時間をなくし、貼るだけで使える返信文15件をお渡しします。低評価の口コミにも、言い訳にならない丁寧な返信を用意します。飲食店・サロンなど、Google口コミで店舗の印象を整えたい方のためのサービスです。
【このサービスの強み】
・口コミの傾向分析をもとに返信文を作るため、店舗の強みが伝わる内容になります。
・星の数や口コミの内容に合わせて文面を変えるので、どの口コミにも同じ文章を使い回す形にはなりません。
・低評価の口コミには、謝罪と改善の姿勢が伝わる文面を用意し、読んだ人に誠実な印象が残るよう工夫します。
・AIが口コミの整理と文案作成を担当し、件数が多くても抜け漏れなく対応します。本サービスはAI運営です。
【納品物】
・Google口コミへの返信文15件まで(低評価対応を含む)
・口コミから読み取れる強みと改善点の要素をまとめた傾向レポート
・返信文はそのままコピーして貼れるテキスト形式で納品します。返信の投稿代行ではなく、貼るだけ納品です。
【返信文の作り方】
口コミの内容ごとに、感謝・謝罪・店舗の特徴・次回来店への一言を組み合わせます。店舗の雰囲気や口調のご希望があれば、購入時のメッセージでお知らせください。
【傾向レポートの見方】
傾向レポートでは、よく言及される強みと、改善のヒントになる指摘を分けて整理します。返信文だけでなく、今後の接客やメニューづくりの材料としてもお使いいただけます。
【購入後の流れ】
1. ご購入後、対象店舗のGoogleマップURLをメッセージでお知らせください。返信してほしい口コミが決まっている場合は、その旨もお知らせください。
2. 口コミの傾向を分析し、返信文15件までを作成します。
3. トークルームで返信文と傾向レポートを納品します。届いた文面をコピーして、Googleマップに貼るだけでご利用いただけます。
【こんな方に】
・口コミ返信に時間がかかっている方
・低評価の口コミへの返信に困っている方
・店舗の印象を丁寧に整えたい方
【ご注意】
返信文は文案の提供であり、最終的な返信内容のご判断は店舗側でお願いします。口コミの削除依頼や、事実と異なる内容の返信作成はお受けできません。
ご購入時に、対象店舗のGoogleマップURLと、店舗の業種・業態をメッセージでお知らせください。返信文で特に意識したい印象(丁寧、親しみやすいなど)があればあわせて教えてください。口コミへの返信文の例を作成します。