自社サイトで実際に運用しているのと同じ構成で構築します。よくある質問への自動回答と、問い合わせの記録までを一度に。
### ■ HIXORについて
三重県桑名市の自動化スタジオ「HIXOR」です。対応するのは現役の設備保全エンジニアで、HIXOR自身のサイト(hixor.jp)でも、Difyを使ったチャットボットと問い合わせの自動記録を実際に運用しています。「作って終わり」ではなく、自分たちで使っている仕組みをご提供します。
### ■ こんなお悩みに
- 同じ問い合わせへの返信に時間を取られている
- 夜間・休日の問い合わせを取りこぼしている
- 問い合わせ内容がメールに埋もれて、あとから管理できない
### ■ 何を作るか
- AIチャットプラットフォーム「Dify」で、御社のFAQに答えるチャットボットを構築します(購入者様ご自身のDifyアカウント内に構築)
- Q&A・資料を最大30件まで登録し、回答を調整します
- ホームページへの埋め込みタグをお渡しし、設置をサポートします
- ボット経由の問い合わせは、Googleスプレッドシートに自動で記録されます(いつ・誰が・何を聞いたかが残ります)
### ■ 納品物
- 構築済みチャットボット(購入者様のDifyアカウント内)
- 埋め込みタグ + 設置サポート
- 問い合わせ記録用スプレッドシート
- 簡易操作メモ(Q&Aの追加・修正方法)
- 納品後14日間の回答調整(合意した範囲内)
### ■ 進め方
1. **ヒアリング**:FAQの内容、お持ちのサイトの種類、記録したい項目を確認します
2. **試作**:テスト環境で実際の回答を確認いただきます
3. **修正**:1回まで無料で修正に対応します
4. **納品**:埋め込みタグをお渡しし、設置をサポートします
### ■ 向いている方
- 店舗・士業・中小企業などで、定型の問い合わせが多い方
- 問い合わせを表(スプレッドシート)で管理したい方
### ■ 向いていない方
- AIの回答の正確さを100%保証する前提の方(最終確認は人が行う運用が前提です)
- 予約・決済まで完結させるボットをご希望の方(本メニューの対象外です)
- LINE公式アカウントとの連携をご希望の方(別途お見積りとなります)
### ■ 料金とオプション
**基本料金 ¥25,000** — ボット1つ、Q&A最大30件、埋め込み設置サポート、スプレッドシートへの問い合わせ記録、納品後14日間の回答調整込み
- 運用サポート(回答調整・Q&A追加・月次簡易レポート):¥8,000 / 月
- Q&A追加(31件目以降):¥1,000 / 5問
- 導入サポート延長(回答調整期間を14日 → 45日に延長):+¥5,000
※ Dify / OpenAI等のAPI利用料は購入者様のご負担となります。
※ LINE連携は対象範囲が大きく変わるため、別途お見積りとなります。
- FAQの元になる資料(Q&Aリスト、会社案内、既存ホームページのURLなど)をご用意ください。
- Difyアカウントは購入者様ご自身で開設をお願いします(手順はご案内します)。アカウントのパスワードをお預かりすることはありません。
- サイトへの設置は、埋め込みタグと手順をお渡しし、トークルームでサポートする形です。サーバーや管理画面への直接のログイン作業は行いません。
- ご購入前に、お持ちのサイトの種類(WordPress / その他)と、FAQの大まかな量をご相談ください。
- やり取りはすべてココナラのトークルーム内で行います。