問い合わせ対応をAIに任せる設計書を作ります 任せてよい範囲と、人への引き継ぎを先に決めます イメージ1
問い合わせ対応をAIに任せる設計書を作ります 任せてよい範囲と、人への引き継ぎを先に決めます イメージ2
1/2

問い合わせ対応をAIに任せる設計書を作ります

任せてよい範囲と、人への引き継ぎを先に決めます

評価
-
販売実績
0件
残り
3枠 / お願い中:0人
問い合わせ対応をAIに任せる設計書を作ります 任せてよい範囲と、人への引き継ぎを先に決めます イメージ1
問い合わせ対応をAIに任せる設計書を作ります 任せてよい範囲と、人への引き継ぎを先に決めます イメージ1
問い合わせ対応をAIに任せる設計書を作ります 任せてよい範囲と、人への引き継ぎを先に決めます イメージ2
お届け日数
7日(予定)

サービス内容

▼こんな方へおすすめ ・LINEやサイトへの問い合わせの返信に、毎日かなりの時間を取られている ・AIチャットボットを入れたいが、何を任せてよいか・どこまで任せて大丈夫か分からない ・ツールの営業を受けたが、自社に合うのか判断する材料がない ▼お届けするもの(設計書PDF) ・問い合わせの内訳(種類ごとの件数と割合)と、AIに任せる範囲・人が対応する範囲の線引き ・AIにさせないこと(答えない範囲・使わない言葉・個人情報の扱い)と、人への引き継ぎの条件 ・プランに応じて、回答集の作り方・試験運用の測り方(正答率・引き継ぎ率・待ち時間)・ツールの選び方と費用の目安 ▼進め方 ご購入後、直近の問い合わせの例(個人情報を伏せたもので大丈夫です)と、いま使っている窓口(LINE・フォームなど)をお送りください こちらで種類ごとに数え、AIに任せる範囲と守りの設計をまとめます 設計書(PDF)でお渡しします。ご質問はメッセージで何度でもどうぞ ▼大切にしていること ・いきなりツールを入れるのではなく、まず「任せてよい範囲」を数字で決めます ・迷ったら人へ引き継ぐ設計を先に作ります。推測で答えるAIにはしません ・「必ず○割削減」などのお約束はしません。試験運用で測ってから本番に進む形をご提案します ・打ち合わせの時間はいただきません。チャットと設計書で完結します ▼実績 株式会社mouでは、自社の業務でAIを使った一次対応・集計・文章作成の仕組みを設計し、日々運用しています。サービス画像の2枚目以降にAIチャットボット導入の設計書の見本(架空の題材)を載せています。 ▼ご注意 ・やり取りとファイルの受け渡しは、すべてココナラのトークルームで行います(外部の共有リンクや連絡手段は使いません) ▼料金の目安 ・5,000円:基本の報告書(PDF) ・15,000円:上の内容+具体的な文案・手順 ・30,000円:上の内容+計画・設定ガイドまで ※ 5,000円を超える内容は、ご相談のうえ有料オプション・お見積りでご案内します

購入にあたってのお願い

ご購入の前後に、次の3点をメッセージでお知らせください。 1. よく来る問い合わせの種類と、だいたいの件数 2. 今の受け方(電話・フォーム・チャットなど)と担当の人数 3. AI に任せたくないこと(お金・契約・個人情報など) 内容を伺ったうえで、何をどう進めるかを文章でお出ししてから始めます。

有料オプション

5,000 円
5,000 円
25ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。