口コミを「増やす」サービスではありません。
今ある口コミに誠実に返信し、お店の信頼を高めるサービスです。
やらせ口コミや、Googleの規約に反する施策は一切行いません。
「口コミに返信したほうがいいのは分かっているけど、時間がない」
「★の低い口コミに、どう返せばいいか分からない」
そんなお店のGoogleマップを診断し、口コミへの返信文を作成します。
■ サービス内容
① Googleマップ(Googleビジネスプロフィール)の簡易診断
写真・営業時間・説明文・カテゴリ・口コミ対応状況などを確認し、
改善点を分かりやすくまとめてお渡しします。
② 口コミ返信文の作成(5件)
まだ返信がついていない口コミの中から、★の低いものを優先して5件分の返信文を作成します。
定型文の使い回しはせず、口コミの内容に合わせて1件ずつ作成します。
スタッフ名が書かれている口コミには、そのスタッフにも触れた返信にします。
■ こんなお店におすすめです
・整体院、美容室、ピラティススタジオ、飲食店、不動産会社など、地域のお客様が来店するお店
・口コミは集まっているが、返信まで手が回っていない
・厳しい口コミへの対応に悩んでいる
・口コミを買うような施策には頼らず、誠実に評価を高めたい
■ 口コミに返信するメリット
・来店を検討している人は、口コミと「お店の返信」の両方を見て比べています。
誠実な返信は、それだけでお店の信頼につながります。
・Googleも、ビジネスオーナーが口コミに返信することを推奨しています。
■ お取引の流れ
1. ご購入後、お店のGoogleマップのURL(または店名と住所)をお送りください
2. 診断と返信文を作成し、トークルームで納品します
3. 返信文はコピーしてそのまま投稿できます。修正のご希望があれば対応します
■ ご注意
・口コミの削除依頼や、やらせ口コミの作成はお受けできません
・返信文の投稿はお客様ご自身で行っていただきます
■ 出品者について
本業で、EC・Webマーケティング・広報を担当しています。
自社店舗のGoogleビジネスプロフィールの運用経験をもとに、
地域のお店の「見つけてもらいやすさ」と「選ばれやすさ」をお手伝いします。
ご購入後、以下の情報をトークルームでお送りください。
1. お店のGoogleマップのURL(または店名と住所)
2. 返信文の雰囲気のご希望(例:丁寧・やわらかめ・親しみやすく など)
3. 返信に入れたいこと・避けたいこと(あれば)
例:「担当スタッフの名前は出さない」「再来店の案内を入れたい」など
【できないこと】
・口コミの削除依頼、やらせ口コミの作成
・返信文の投稿代行(投稿はお客様ご自身でお願いします)
・医療・法律など、専門的な判断が必要な内容への回答
ご不明な点があれば、ご購入前にお気軽にメッセージでご相談ください。