AIに任せる業務を整理し、手順書と指示文を作ります

日々の業務の中に、毎回同じ手順なのに、時間がかかっている作業はありませんか。 このサービスでは、小規模事業者の方を対象に、今の業務を一緒に書き出し、AIに任せる部分と人が確認する部分を分けて、手順書とChatGPT・Claudeなどへの指示文を作ります。 ■ このサービス(初期診断・設計)に含まれるもの ・対象にする業務を、3つまで決めます ・ココナラのビデオチャットでのヒアリング(1回60分まで) ・業務の一覧(AIに任せる所/人が確認する所) ・各業務につき、手順書1点・指示文1点(テキストまたはPDF) ・指示文は、個人情報や機密情報を含まない架空のサンプルを使って、こちらの環境で各1回確かめます ・修正1回(3業務分をまとめて1回。誤字・説明不足・最初に伺った運用とのずれを直す範囲です。対象業務の追加、別ツールへの作り替え、方針変更は再見積りになります) ■ 「1業務」の大きさ 「1業務」は、始まり・入れる情報・作業の手順・人が確認する所・終わりを、1つの手順書にまとめられる範囲です。複数の部署や複数のツールにまたがる業務、分かれ道の多い業務は、事前に分けてお見積りします。3業務すべてを必ず対象にするのではなく、30日以内に完成できる範囲を、見積りの時に決めます。 ■ お届けの目安 対象業務と必要な情報がそろい、60分のヒアリングが終わった日から30日以内を目安にお渡しします。ご回答が遅れた場合は、トークルームで新しい日程をご相談します。 ■ そのあとの継続運用(ご希望の方のみ) 初期診断のあと、合意した範囲の手順・指示文を毎月点検して直す継続運用もご相談できます。月の対象数・作業時間・打ち合わせの回数・直す本数・価格は、初期診断のあとに別途お見積りします。 ■ どんな経験をもとに進めるか 美容サロンでセラピスト・カウンセラーとして、お客様への施術と継続フォローを担当した経験があります。また、総務事務として約7年、勤務先で個人情報の管理や、プライバシーマーク審査に向けた書類準備を担当しました。 自分の事業で、複数のAIと定期作業を組み合わせ、作業の状況を一覧で確かめる運用を試作・改善してきた経験をもとに進めます。企業への導入実績ではありません。まず今の業務を整理し、できる範囲を個別にお見積りします。 ■ AIの使い方と、情報の扱い 納品物の作成にはChatGPT・Claudeを使います。お送りいただいた内容は、個人・会社・商品を特定できない形に置きかえ、必要な範囲だけを使います。個人情報、顧客情報、未公開の数値、契約内容、認証情報など、外部のAIに入れられない情報は送らないでください。機密を伏せると業務を設計できない場合は、ご購入前に対応できるかをご相談します。 ■ 大切にしていること ・個人情報・お金・公開・お客様への返信は、人が確認する前提で設計します ・今あるツールの組み合わせで回す形です。プログラムを書く開発会社ではありません ■ このサービスに含まれないこと ・購入者様のアカウントへの設定、実際の業務データでの試運転、外部ツールとの接続、納品後のAIの仕様変更への対応 ・APIキー・パスワード・認証コードのお預かり、外部サービスへのログインの代行 ・プログラム開発、24時間の監視、障害の復旧の保証 ・売上や人件費の削減額、完全な自動化、止まらない運用のお約束 ・ご担当者の確認なしでの公開・送信・決済・お客様への返信