「問い合わせの返信に、1日1時間以上使っている」
心当たりはありませんか?
このサービスでは、御社専用の「問い合わせ返信AI」を作ってお渡しします。AIに1回登録すれば、お客様からの質問を貼るだけで、御社のトーンに合った返信の下書きが数十秒で出てきます。担当者は確認して送るだけです。
【他のAI活用サービスと違う点】
私はプロンプトを「書ける人」ではなく、カスタマー対応の現場に10年以上立ってきた「対応のプロ」です。この返信AIの中身は、私が現役の実務で毎日使っている型そのもの。AI導入で対応時間を約90%削減(1件10分→1分)した、実際に機能している設計です。
【納品する返信AIの設計】
・挨拶→共感→結論→詳細→次の行動、というプロの返信構成を自動で再現
・あいまいな質問には断定せず「確認を取る」返信を作る(すれ違いによるクレームを予防)
・危ない質問(強いクレーム・値引き交渉・重大な指摘)は自動で「担当者が確認して折り返す」対応に切り替え(AIの暴走で事故を起こさない設計)
・御社の「よくある質問と正しい答え」を組み込み、使うほど賢く育てられます
【お渡しするもの】
・御社専用のAI設定文(コピペで登録するだけ)
・実際の質問でテストした入力・出力例
・運用マニュアル(育て方・やってはいけないこと付き)
【進め方】
1. 3つだけご用意ください:①よくある質問3〜5個 ②過去の返信例2〜3通(お客様情報は伏せて)③会社の基本情報(営業時間・ルールなど)
2. 私が御社仕様に組み上げ、テストしてから納品
3. 納品後の質問・微調整にも対応します
メール対応がある会社なら、業種を問わず使えます(店舗・士業・EC・スクールなど)。お客様の個人情報をAIに入れない安全な運用方法もセットでお伝えします。まずはお気軽にご相談ください。
・業種と、問い合わせが来る経路(メール/LINE/フォーム等)をお知らせください
・よくある質問(3〜5個)と過去の返信例(2〜3通・お客様の情報は伏せて)をご共有ください
・会社の基本情報(営業時間、よくあるご案内のルール、担当者名など)をお知らせください
・AIツールの契約状況(ChatGPT/Claude等)をお知らせください。未契約でも始め方からご案内します