ネットショップの「注文が入った後の事務作業」を代行します。
「注文が増えて受注処理が追いつかない」
「注文内容を1件ずつ確認するのが大変」
「受注データの入力や整理を外注したい」
「問い合わせ対応や発送作業まで手が回らない」
そんなECショップ運営者様の受注業務をサポートします。
【こんな方におすすめ】
・注文数が増えて受注処理が大変
・注文確認に時間を取られている
・受注データをExcelなどにまとめたい
・EC運営の事務作業を外注したい
・問い合わせ対応と受注処理をまとめて効率化したい
・発送作業の前に注文内容を整理してほしい
・繁忙期だけ受注処理を外注したい
【対応可能な作業】
・注文内容の確認
・注文情報の入力・整理
・受注データの管理
・お客様情報の確認
・配送先情報の確認
・注文ステータスの変更
・備考・注文メモの確認
・キャンセル処理
・注文内容変更への対応
・欠品時の確認・処理
・発送担当への注文情報の共有
・発送状況の確認
・その他、受注に関する事務作業
【対応可能な販売チャネル】
Amazon
楽天市場
Yahoo!ショッピング
自社EC
その他ECサイト
※使用しているシステムや管理画面によっては対応できない場合があります。
【ご利用の流れ】
① ご相談・ヒアリング
現在の受注業務や、ご希望の作業内容をお聞きします。
↓
② 作業内容の確認
使用しているECサービス、注文数、作業方法などを確認します。
↓
③ お見積もり
作業量や内容に応じてお見積もりします。
↓
④ 受注処理開始
ご指定の方法で注文情報を確認し、必要な作業を行います。
↓
⑤ 完了報告
対応した内容や必要事項をご報告します。
【対応方法について】
ご希望に合わせて、作業方法をご相談ください。
・ECサイトの管理画面上での作業
・Excelへのデータ入力
・Googleスプレッドシートへの入力
・指定フォーマットへのデータ整理
など、可能な範囲で対応します。
【料金について】
基本料金5000円(30件)
※料金は目安です。受注件数・対応内容・使用するECサービス・作業頻度などによって異なりますので、詳細を確認のうえ個別にお見積もりいたします。
上記以外でお困りの作業や、「この作業だけお願いしたい」というご相談も大歓迎です。
EC運営で発生する面倒な事務作業を減らし、本来の業務に集中できるようサポートしますので、是非お気軽にご相談ください。
【注意事項】
・ECサービスの管理画面へのログインが必要となる場合があります。
・アカウント情報などの取り扱いについては、事前に安全な方法をご相談します。
・対応するシステムや作業内容によっては、お受けできない場合があります。
・大量の注文処理や複雑な作業については、事前に内容を確認したうえでお見積もりします。
事前に下記の情報をメッセージよりご相談ください。
・使用しているECサービス
・1日または1か月のおおよその注文数
・ご依頼したい作業内容
・現在の作業方法
・希望する対応頻度
内容を確認して、お見積もりいたします。
「この作業だけお願いしたい」というご相談も大歓迎ですので、お気軽にご相談ください。