【こんなお悩みはありませんか】
・急にGASが止まった
・エラーの意味が分からない
・作った人がもういない。仕様書もない
・定期実行や通知が動かない
【対応するエラー・不具合(例)】
・TypeError(Cannot read properties of null など)
・権限・認証のエラー(承認が必要、アクセス拒否)
・実行時間の超過(6分を超えて止まる処理を軽くする)
・定期実行が動かない(トリガーの設定ミス)
・メール・チャット通知が届かない(Gmail・Chatwork・LINE など)
・シート名や列の変更後に動かなくなった
修正後は、何が原因で、どこをどう直したかを説明レポートにまとめてお渡しします。
【料金】
基本料金 5,000円(税込):1症状の調査と修正・原因の説明レポート付き
有料オプション
・追加の症状1件 +3,000円
・引き継ぎ資料(コードの説明書)作成 +5,000円
・小さな機能追加(1項目) +5,000円
【原因が分からなかった場合】
調査の結果、原因を特定できなかった場合は、取引をキャンセルし全額返金します(ココナラのキャンセル手続きによります)。
原因は特定できたものの、Googleや連携先の仕様変更・サービス終了で修正できない場合は、原因レポートを納品し、代わりの方法をご提案します(代わりの方法の作成は別途お見積り)。
※編集権限の共有など、調査に必要なご協力をいただけた場合に限ります。
【ご依頼の流れ】
1. ご相談(無料):まずはエラー画面のスクショをお送りください。直せる見込みを購入前にお伝えします
2. ご購入・共有:スプレッドシート(スクリプト)の編集権限を共有(パスワードは不要)
3. 調査・修正:テスト用のコピーで原因を調べ、修正・動作確認します
4. 納品:原因の説明レポート付き。納品から30日間、同じ箇所の再発は無料で修正します
【運営について】
T&Holdings株式会社(2017年設立・大阪・インボイス登録済み)WEB制作事業部「T&Create」です。請求・精算の管理や、営業リストの自動作成と毎日のChatwork報告など、実務の仕組みをGASで作っています。HP・LP制作も別のサービスで承っています。
平日は原則1営業日以内に返信します(土日祝はお休み)。
※記載のサービス名は各社の商標または登録商標です。各社との提携関係はありません。
・ご購入前に、やりたいことをメッセージでお送りください(画面のスクショがあるとスムーズです)。対応できるか、金額が変わるかを先にお伝えします。
・作業はテスト用のコピーで行い、動作確認後に本番へ反映します。
・スプレッドシートの編集権限を、当方の作業用Googleアカウントへ共有してください(アドレスはトークルームでお伝えします。共有のためだけに使います)。パスワードの共有は不要です。
・個人情報を含むシートは、ダミーデータに置き換えたコピーでのご提供をおすすめします。取引で知り得た情報は第三者に開示しません。納品後は作業用コピーを削除しますので、共有の解除もお願いします。
・GASの初回承認(「Googleで確認されていません」と表示される画面)と自動実行(トリガー)の設定は、お客様のアカウントで行っていただきます。手順は画面付きでご案内します。
・Googleや連携先サービスの仕様変更・利用上限(1回の実行は6分まで、1日のメール送信数の上限など)による停止は保証の対象外です。
・ExcelのVBAマクロ、他社有料サービスの契約・費用は対象外です。
・お届け日数は土日祝を含めた日数です。土日祝はお休みのため、休日のご連絡には翌営業日に返信します。
・正式納品から30日間、当方が作成した部分の不具合は無料で修正します。仕様の変更・追加は別途お見積りです。
・原因を特定できなかった場合は、当方からキャンセルを申請します。お客様に合意いただくと全額返金されます(返金方法はココナラの規定によります)。