こんなお悩みはありませんか?
・「料金いくらですか?」「来週空いてますか?」に、毎日同じ返事をしている
・レッスン中や施術中は返せず、夜にまとめて返している
・LINEの自動応答を設定しようとしたけど、途中で止まっている
料金表とよくある質問をもとに、公式LINEが24時間、あなたの言葉づかいで答える仕組みを作ります。答えるのは用意した情報だけ。わからない質問には「担当からお返事します」と返すので、勝手な回答で困ることはありません。
【提供内容】
・よくある質問(20問まで)への自動返信の設定
・答えの元になる「よくある質問・料金表・答え方の指示書」(ご自分で直せる形)
・更新の手順書
・使い方の説明動画(画面を見ながらわかる形)
・納品後1か月の調整
【進め方】
1. トークルームで、今のLINEの使い方と、よく来る質問をうかがいます
2. 質問と答えを一緒に整理します(お手元の料金表やメモで大丈夫です)
3. 自動返信を作り、テスト用のLINEで実際に送って確かめます
4. 本番の公式LINEに入れて、説明動画と手順書をお渡しします
【こんな方におすすめ】
・1人で予約や問い合わせに返信している講師・コーチ
・施術中にLINEを見られないサロンの方
・夜や休日の問い合わせを逃したくない方
【オプション】
・料金の計算(コース×回数など)と、質問50問まで
・Googleカレンダーの空き時間に答える
・納品後のサポート延長
自分の公式LINEでも、同じ仕組みを毎日使っています。返信に使っていた時間を、目の前のお客さまに使ってほしくて始めました。
まずはお気軽にご相談ください。どこまで自動にできるかをお伝えします。
ご購入の前に、次の3つを教えてください。
・業種と、公式LINEをお持ちかどうか(お持ちでなくても大丈夫です)
・よく来る質問と、その答え(箇条書きやメモで大丈夫です)
・料金表(紙の写真やWebページの内容で大丈夫です)
【できること】
・ご用意いただいた情報をもとに、公式LINEで自動で答えること
【できないこと】
・用意していない内容を、推測で答えること(「担当からお返事します」と返します)
・決済や予約の確定の代行(ご希望の場合はご相談ください)
設定に必要な権限のいただき方は、トークルームでご案内します。パスワードをお送りいただく必要はありません。
公式LINEの月額料金は、ご契約のプランによります。