民泊・貸別荘・グランピングを運営するホストさん向けです。
・チェックインのたびに、紙の名簿を書いてもらっている
・パスポートの写真をメッセージで受け取り、手で保存している
・誰がまだ名簿を出していないか、毎回確かめている
こうした作業を、名簿フォームと一覧でまとめて減らします。
■ 自動でできること
1. ゲストがスマホで名簿を入力できます。Googleへのログインは要りません
2. 入力内容は名簿の一覧に1行ずつ記録されます
3. ゲストに「受付完了」のメールが届きます
4. ホストさんに「名簿が届きました」のお知らせメールが届きます
■ 大切にしていること
・作る前に「どの項目を、どう受け取れば完成か」を1枚の確認書にまとめ、合意してから作ります
・項目名・メールの文面・お知らせ先は、納品後も「設定」の表で自分で変えられます
・できることと料金を最初にはっきりさせます
■ 料金
【基本料金 3,000円】
・名簿フォーム1つ(日本語のみ、質問15個まで。よく使われる項目を初期設定で入れます)
・施設1つ分の名簿の一覧(「設定」の表つき)
・ゲストへの受付完了メール、ホストさんへのお知らせメール
・画像つきの立ち上げ手順書と操作マニュアル
【有料オプション】
・身分証の写真を受け付ける +1,000円:ゲストが写真をログインなしで送れ、ホストさんのGoogleドライブに保存されます
・名簿が届いていない予約を前日にお知らせ +2,000円:前日の時点で名簿が届いていない予約を、毎朝メールでお知らせします(予約日とゲスト名の入力が必要です)
※合計例:基本+写真で4,000円、前日のお知らせも付けて6,000円
※日本語と英語の併記、施設の追加は、ご希望の場合は見積もりで対応します
■ 納品物と納品方法
トークルームに次を添付してお送りします。
・お客さま専用に設定済みのテキストファイル2つ(コード一式と手順書)
・画像つきの立ち上げ手順書(PDF)と操作マニュアル(PDF)
お客さまの作業はパソコンで4段階です。スプレッドシートを作る、コードを貼る、実行して承認する、公開する、の順で、手順書どおりに進めます。
つまずいたときは、ココナラのビデオチャットで画面を見ながら口頭でご案内します。
名簿も写真もお客さまのアカウントの中だけに保存され、私が見ることはありません。
■ 進め方
1. ご購入前のメッセージで、作成内容と料金を確認します
2. ご購入後、確認書で「どの項目を、どう受け取れば完成か」を合意します
3. お客さま専用に作成し、テスト用アカウントと架空のデータで確認します
4. ファイルをお送りし、お客さまに立ち上げていただきます(必要ならビデオチャットでご案内)
5. 正しく動くことを確認して、正式に納品します(ご購入から5日以内)
■ お約束
・正式な納品までの軽い修正(項目名や文面の調整)は2回まで無料
・お取引中は、不具合に無料で対応
・返信は24時間以内(すぐにお返事できない時間帯もあります)
・作成にはAIも活用し、実際に動くことを確認してからお送りします
■ 対象外(別途ご相談)
法令や条例に合っているかの判断、届出・許可の相談、Airbnbなどの予約サイトや予約管理サービスとの自動連携、本人確認(顔と写真の照合など)の代行、英語以外の言語、決済・鍵の受け渡しの仕組み
スムーズに進めるため、ご購入前のメッセージで次の点を教えてください。わからない項目は「未定」で大丈夫です。一緒に決めます。
1. 施設の種類(旅館業の許可、住宅宿泊事業の届出など。わかる範囲で)
2. 名簿に入れたい項目(管轄の窓口の案内があれば、その内容)
3. 主に使っている予約サイト(Airbnb、Booking.comなど)
4. お使いのアカウント:個人のGmailか、会社などで契約しているGoogle Workspaceか
5. 1か月のおおよその予約件数
6. ご希望のオプション(身分証の写真、前日のお知らせ)と、日本語と英語の併記・施設の追加のご希望
【あらかじめご了承ください】
・立ち上げにはパソコンが必要です(スマホ・タブレットのみでは行えません)。
・納品はトークルームへのファイル添付で行います。Googleのファイルの共有や、編集への招待は行いません。
・メールアドレスはお聞きしません。お知らせ先は、立ち上げのあとにお客さまご自身で「設定」の表に入力していただきます。
・ビデオチャットでのご案内は、正式な納品の前に限り、1回90分までです。
・無料のGmailで自動送信できるメールの宛先は、1日100件までです(Google側の上限)。受付1件でゲストとホストさんの2件を使うため、1日の受付がおよそ50件を超える場合は対象外です。
・会社などのGoogle Workspaceでは、管理者の設定によってログインなしで公開できない場合があります。ご購入前にご相談ください。
・法令に合っているかの判断はお引き受けできません。名簿に必要な項目は施設の種類や自治体の案内によって変わるため、最終的な項目は管轄の窓口の案内でご確認ください。
・名簿と写真はお客さまのGoogleアカウントに保存されます。保存期間や削除の管理は、お客さまご自身でお願いします。
・作業と確認は架空のデータで行い、実際のゲストの情報は拝見しません。
・お客さま固有の情報(施設名、文面、項目名など)を除いた共通部分は、ほかの制作物に再利用することがあります。