小さな事業の「お助け係」になります

「売上をもう少し上げたいけど、何を変えればいいんだろう？」 「SNSってやった方がいい？」 「スタッフのことで悩んでいる」 「求人を出しても人が来ない」 「ホームページって必要？」 「新しいサービスを考えたいけど、一人だと煮詰まる」 「AIを仕事に使ってみたいけど、何ができるのか分からない」 事業をしていると、 “わざわざ専門家に相談するほどではないけど、一人で考えていても答えが出ないこと”って結構あると思います。 そんなときの、 「とりあえず、この人に投げてみよう」 という相手になります。 私は小規模店舗の運営に約7年間携わり、採用・人員配置・人件費・集客・SNS・顧客対応・スタッフ育成・売上改善・経費管理・企画・現場トラブルへの対応など、店舗を運営する中で出てくる様々な問題を実際に考え、対応してきました。 また、必要に応じてWeb制作やSNS運用、業務改善なども未経験から調べ、実務に取り入れてきました。 だからこそこのサービスでは、立派な経営理論をお話しするというより、 「今のあなたの状況なら、何からやる？」 を一緒に考えることを大切にしています。 ⸻ こんなことを相談できます 売上・集客について考えたい。 SNSやWebをどう使えばいいか分からない。 求人やスタッフについて悩んでいる。 新しい商品・サービス・企画を一緒に考えてほしい。 業務の無駄を減らしたい。 AIを仕事に取り入れたい。 アイデアはあるけど整理できていない。 何が問題なのかすら、まだよく分からない。 そんな状態でも大丈夫です。 相談内容がまとまっている必要はありません。 「なんか最近うまくいかない」からでも、一緒に整理します。 【私のスタンス】 私は「先生」として正解を教えるというより、 一緒に考える“外付けの右腕” くらいの距離感でいたいと思っています。 「それ面白そうですね」 だけで終わらず、 「でも、それってお客さん側にはどんなメリットがありますか？」 「そこにお金をかけるより、先にこっちを直した方がよくないですか？」 「それなら、こういう方法もありそうです」 と、必要なら別の角度からも一緒に考えます。 逆に、 「今日は解決策より、経営の愚痴を聞いてほしい」 でも構いません。 事業をしていると、スタッフやお客様には言いにくいこともあると思うので、頭の中を整理するための壁打ち相手としても使ってください。