「営業時間は?」「駐車場ある?」のような同じ質問に、LINE が24時間自動で答えるようにします。予約もトークの中で日時を選ぶだけで受け付けられます。
営業中に手が離せない時間や、夜間・休日の問い合わせも取りこぼしません。
■ できること
・よくある質問への自動返信(キーワードで判定、10パターンまで)
・日時ボタンを選ぶだけの予約受付
・答えられない質問は「担当者から返信します」と案内して、あなたに引き継ぎ
■ こんなお店・教室に向いています
美容室、整体・整骨院、飲食店、習い事の教室、個人のサロンなど
■ 納品物
・お客さまの LINE 公式アカウントにつないだ動くボット
・質問と答えを自分で追加・変更する方法の説明書
・LINE の管理画面での設定手順書(画面つき)
■ 費用について
サーバーは Cloudflare の無料枠で動く構成にするので、小規模なら月額のサーバー代はかかりません(アクセスが非常に多い場合を除く)。LINE 公式アカウントの料金プランは、お客さまのご契約のままです。
■ 流れ
1. 購入前に、よく聞かれる質問と予約の受け方(営業日・時間の区切り)をメッセージで教えてください
2. 対応範囲とお見積もりをお返しします
3. 購入後、ボットを作ってテスト用にお渡しします
4. 実際に試していただき、文面の調整などを2回まで修正して納品です
「うちのお店でも使える?」というご相談だけでも大丈夫です。
・LINE 公式アカウントと LINE Developers の設定画面を操作していただく場面があります(画面つきの手順書をお渡しします)。ログイン情報をお預かりすることはありません。
・LINE 公式アカウントをまだお持ちでない場合は、作成の手順もご案内します。
・予約を Google カレンダーなどと連携させる場合はオプションです。
・医療・法律など、自動で答えるべきでない内容は、担当者への引き継ぎに回します。
・制作にはAIツールも使っています。動作の確認と納品後のサポートは私が責任を持って行います。