整体師の2回目予約率改善を教えます

「新規客は来ているのに、2回目予約につながらない」 「リピート率が低いけれど、技術・接客・料金のどこが原因か分からない」 そんな整体師の方へ。 このPDFは、2回目予約率を上げるために、いきなり対策を始めるのではなく、「なぜ2回目につながらないのか」を数字から整理するための教材です。 【このPDFでできること】 ・新規客の2回目予約率を確認する ・月別、流入元別に数字を分けて見る ・リピート低下の原因を5つに分類する ・原因と対策を分け、最初に確認・改善する場所を決める ・30分原因分析、30日改善プランで行動を整理する 【主な内容】 ・2回目予約率を数字で確認する方法 ・期待値のズレ／必要性／初回対応／料金・条件／集客とのミスマッチ ・原因仮説の立て方と確認方法 ・改善後も数字を見る仕組み 【こんな方にはおすすめしません】 ・PDFを読むだけで結果が出ると考えている方 ・原因を確認せず、すぐ施策だけ増やしたい方 ・整体技術そのものの解説を求めている方 【こんな方におすすめ】 ・新規客は来るのに2回目予約が少ない方 ・リピート率を感覚ではなく数字で把握したい方 ・何を改善すればよいか整理したい方 ・自院の原因を自分で分析したい方 ・次に取る行動を明確にしたい方 著者自身も、2017年夏頃〜2018年春頃には2回目予約率が16％程度まで低下。その後、改善を重ね、年平均75％まで上がりました。大切にしたのは「数字→原因分析→改善→検証」の流れです。 ※特定の成果を保証するものではありません。自院の状況に合わせてご活用ください。 「何となくリピートが悪い」から一歩進み、まずは自院の数字と原因を整理してみてください。