外国人ゲストへの返信、毎回悩んでいませんか?
民泊を運営していると、
「英語でどう返信したらいいかわからない…」
「失礼のない言い方って何?」
「チェックインの案内を英語で送りたい」
「トラブルが起きたとき、何て伝えればいい?」
そんな場面が意外とたくさんあります。
このPDFでは、民泊ホストが外国人ゲストとのやり取りで使いやすい英語メッセージを30パターンまとめました。
すべて、必要な部分を変更して使えるように、コピペしやすいテンプレート形式にしています。
収録内容
① 予約・宿泊前のメッセージ
・予約のお礼
・宿泊人数の確認
・到着予定時間の確認
・特別なリクエストへの返信
・質問への基本的な返信
② チェックイン
・チェックイン方法の案内
・鍵・スマートロックの案内
・Wi-Fi情報の案内
・チェックイン時間の確認
・早めのチェックインについて
③ 滞在中の問い合わせ
・Wi-Fiがつながらない
・エアコンなど設備について
・タオルや備品について
・使い方がわからない場合
・問い合わせへの返信
④ トラブル・クレーム対応
・設備の不具合
・騒音について
・部屋の問題について
・ゲストからのクレーム
・確認・対応に時間がかかる場合
⑤ チェックアウト
・チェックアウト時間の案内
・チェックアウト方法
・鍵の返却について
・忘れ物について
・滞在のお礼・レビューのお願い
このPDFの特徴
✔ 英語が苦手でも使いやすい
✔ そのままコピペできる
✔ 日本語訳付き
✔ 民泊で実際に使いやすいシチュエーションを厳選
✔ 必要な部分だけ変更して使える
✔ ゲストへの返信を考える時間を短縮できる
こんな方におすすめ
・外国人ゲストを受け入れている民泊ホスト
・英語でのメッセージ対応に苦手意識がある方
・毎回Google翻訳などで文章を作っている方
・丁寧な英語表現がわからない方
・チェックインやトラブル対応の英文を用意しておきたい方
・これから外国人ゲストを受け入れたい方
使い方は簡単!
① PDFから必要なシチュエーションを探す
② 英語テンプレートをコピー
③ お名前・日時・部屋番号など必要な部分を変更
④ ゲストへ送信!
「英語を一から考える時間」を減らして、民泊運営をもっとスムーズにするための実用テンプレートです。
※本商品は英語メッセージのテンプレートPDFです。個別の民泊運営に関するコンサルティングや翻訳サービスは含まれておりません。
ご購入にあたっての注意点
・こちらの商品はPDF形式のデジタル商品です。
紙媒体での郵送はございません。
・ご購入後、PDFファイルをダウンロードしてご利用ください。
・本商品は、民泊ホストの外国人ゲスト対応に使える英語メッセージテンプレート30選をまとめたものです。
・テンプレートは必要に応じて、名前・日時・部屋番号などをご自身の状況に合わせて変更してご使用ください。
・すべての民泊・宿泊施設の状況に対応するものではありません。ご自身の運営状況に合わせてご判断のうえご利用ください。
・デジタル商品のため、ご購入後の返品・返金はお受けできません。あらかじめ内容をご確認のうえご購入ください。
・テンプレートの無断転載、複製、販売、配布、二次利用はご遠慮ください。
「英語で何て返信しよう?」と迷ったときに、すぐ使えるテンプレートとしてご活用ください。