Google口コミに返信したいけれど、失礼なく自然に書く時間がない店舗様向けの文章作成サービスです。
いただいた口コミ内容をもとに、オーナー返信文10件分と、Googleビジネスプロフィール用の最新情報投稿文2本を作成します。返信文はそのまま使える下書きとして、星の数・内容・店舗の雰囲気に合わせて整えます。
飲食店、美容室、整体院、整体・サロン、士業、教室など、来店・予約前のお客様にも伝わる丁寧な文章にします。低評価・中立口コミも、感情的に反論しすぎず、事実確認と改善姿勢が伝わる表現を重視します。
「忙しくて返信が後回しになる」「低評価への返し方に迷う」「定型文っぽく見えるのを避けたい」という店舗様に向いています。初回は店舗の雰囲気やよく使う言葉も簡単に整理し、次回以降の返信にも使いやすい形でまとめます。
納品内容:
・Google口コミオーナー返信文 10件
・GBP最新情報投稿文 2本
・低評価・中立口コミ向け返信テンプレ 3本
・口コミ依頼メッセージ 2本
・店舗トーンガイド 1枚
・低評価口コミの事実確認メモ
本サービスは口コミ投稿代行ではありません。高評価口コミの作成、評価操作、Googleアカウントへのログイン、代理投稿、低評価口コミの削除代行、検索順位や売上改善の保証は行いません。
公開前に店舗様側で内容を確認・調整いただく前提の「返信文下書き作成」です。忙しい店舗でも、誠実で読みやすい口コミ対応を続けやすい形にして納品します。
以下をお送りください。
1. 店舗名
2. 業種
3. GoogleビジネスプロフィールURL
4. 返信したい口コミ本文 最大10件
5. 各口コミの評価 星1から星5
6. 返信者の表記 例: 店長、オーナー、スタッフ一同
7. 店舗の雰囲気 例: 親しみやすい、上品、専門的、カジュアル
8. 必ず入れたい言葉
9. 避けたい言葉
10. GBP最新情報投稿で告知したい内容 例: 季節メニュー、空き枠、初回体験
11. 低評価口コミについて、店舗側で確認済みの事実
口コミ本文に個人名、電話番号、住所などが含まれる場合は、可能な範囲で伏せてください。