問い合わせ返信とFAQのひな形をお渡しします

問い合わせに文章で対応する個人事業者へ。受付・不足情報・確認待ちなどの場面別に文例を選び、決まっている条件だけを差し替えて使えます。 完成済みのひな形と架空の記入例をお渡しする商品です。購入者様が内容を差し替えて使用します。 【お渡しするもの】 返信文12本、FAQの回答ひな形6件、差替え情報表、送信前確認欄、架空記入例。Word・テキスト・使い方のMarkdown。個別店舗への書き換え代行なし。 【料金と受渡し】 基本4,000円。通常は購入確認から2営業日以内に、ココナラ内でファイルをお渡しします。自動ダウンロード商品ではありません。 【利用方法】 Wordを編集できる環境またはMarkdownを編集できるテキスト環境をご用意ください。記入例を読み、角括弧の項目を確認済みの自社情報へ置き換えます。生成AIで作る場合も、公開・送信前に内容を確認してください。 【サポート】 ファイル内容・記入方法の質問は受渡し後7日間、まとめて3項目まで。個別業務への作り替えは含みません。こちらの誤記・ファイル不良は訂正します。 【含まれないもの】 顧客への実送信、返金・賠償の判断、炎上対応、法務確認、個別のFAQ作成代行。面談・通話は行わず、ココナラ内の文章とファイルで対応します。 【利用範囲】 購入者の1事業内で複製・編集・商用業務利用が可能です。事業内の担当者への共有も可能です。自社情報を書き込んだ説明文・返信文を顧客へ使うことは可能ですが、ひな形そのものの販売、配布、第三者への教材提供は含みません。著作権・独占権の譲渡はありません。販売先の規約が優先します。 生成AIを活用して制作し、内容を点検しています。