PC・ネットのセキュリティ相談に乗ります

パソコンやスマホの表示が気になる、届いたメールやメッセージに不安がある、アカウントまわりの設定を見直したい——そんな個人・小規模事業者のネットまわりの悩みを、オンライン60分で一緒に整理する相談サービスです。 状況を落ち着いて確認し、今すぐ控えた方がよいこと、確認したいポイント、次に取れる無理のない対策を分かりやすくお伝えします。専門用語が分からなくても大丈夫です。ご本人だけでなく、家族や小さな組織の担当者が「何から確認すればよいか」を整理する場としてもご利用いただけます。 【相談例】 ・見慣れない警告や案内の画面が表示された ・受け取ったメールやメッセージに心当たりがない ・アカウントの設定や認証方法を見直したい ・パソコン、スマホ、Webサイトで気になる表示がある ・家族や従業員へ、何を気をつけるべきか伝えたい 【サービスの範囲】 基本は状況整理と対策の助言です。遠隔操作、端末内部の詳細な確認、データの削除・復旧作業、設定変更の代行は含みません。より詳しい確認が必要な場合は、状況に合った次の対応を個別にご案内します。相談中に操作をお願いせず、後日あらためて確認いただくための手順としてご案内する場合があります。 【料金・時間】 基本料金はオンライン60分、3,000円です。ご相談はココナラのビデオチャットで行います。