現在クラウドサーバーのサポートにて勤務しており、日々多くのお客様のサーバートラブルに対応しています。
「メールが届かない」「サイトが表示されない」「SSL証明書のエラーが出る」といったお困りごとを、実務経験をもとに切り分け・解決します。
専門用語が分からなくても大丈夫です。
状況を丁寧にヒアリングしながら進めます。
対応可能な内容
・サーバーが表示されない、メールが届かないなどのトラブル切り分け・解決
・ドメイン・DNS設定
・SSL証明書の設定
・WordPressサイト+メールのサーバー移行(シンプルな構成のもの)
・サーバーの初期設定、基本的な各種設定代行
対応サーバー例
エックスサーバー、さくらインターネット、ロリポップなど主要なVPS・共用サーバー
対応が難しいもの
・複雑なシステム、独自アプリケーションを含む移行
・大規模なサイト改修、デザイン制作
まずはお困りの内容をお気軽にご相談ください。
ご依頼前に、以下の情報をお伝えいただけますとスムーズです。
・ご利用中のサーバー会社名(例:エックスサーバー、さくらインターネット等)
・お困りの内容(表示されない、メールが届かない等、できるだけ詳しく)
・管理画面のログイン情報(作業に必要な場合のみ、安全な方法で共有をお願いします)
【対応できないこと】
・独自システムや複雑なアプリケーションを含む移行
・大規模なサイト改修やデザイン制作
不明な点はお気軽にメッセージにてご相談ください。
誠実に対応させていただきます。