「作ってみたけれど、結局誰も使わなかった」
そうなる前に、そもそも作るべきかどうかを一緒に決めます。
■ こんな方へ
・毎週のExcel集計に時間を取られている
・担当が替わるたびにファイルが壊れる
・ツールを作りたいが、何を作ればいいのか分からない
・見積りを取る前に、そもそも実現できるのか知りたい
■ やること
やり取りはチャットのみで完結します。日程調整は不要です。
ご購入後にヒアリング項目をお送りします。ご記入いただいた内容をもとに、3日以内に「作るもの メモ」を1枚にまとめてお渡しします。
■ お渡しするもの(A4・1枚相当)
1. いまの困りごと(お聞きした言葉のまま整理)
2. 何が起きているか(仕組み/運用/人、どこに原因があるか)
3. ツールで解ける部分と、解けない部分
4. 作るなら:画面はいくつ、入力するもの、出てくるもの
5. 作らないほうがよい場合の代案(Excelの直し方、運用の変え方)
■ 5番目について
ツールが答えではない場合があります。運用をひとつ変えれば済むとき、いまの仕組みで足りるときは、そのようにお伝えします。制作をご依頼いただかなくても構いません。
■ 進め方
1日目:ヒアリング項目をお送りします
2日目:整理した内容と、確認したい点をお返しします
3日目:「作るもの メモ」を納品します
■ 私について
通信サービスのコールセンターで25年、電話営業チームの管理をしています。KPI管理・育成のツールを自分で作って社内で運用し、他部署の3ラインへ展開しました。プログラミングの専門教育は受けていません。AIを使って、現場で必要なものを自分で作る側の人間です。だからこそ「現場で使われないツール」になる理由も分かります。
■ ご注意
・本サービスは相談と整理のみで、ツールの制作は含みません
・お話しするのは一般的な業務改善の考え方です。特定企業の内部情報には触れません
・ご相談は1件(ひとつの業務・ひとつの困りごと)を想定しています。複数ある場合は有料オプションをご利用ください
ご購入の前に、次の点をご確認ください。
・やり取りはトークルームのテキストのみで完結します。通話やビデオのご準備は必要ありません
・出品者はシフト勤務のため、返信は24時間以内を目安としますが、最大48時間いただく場合があります
・ヒアリング項目へのご回答をいただいてから3日以内に納品します。ご回答が遅れた場合、納期も同じだけ後ろにずれます
・ご相談は1件(ひとつの業務・ひとつの困りごと)を想定しています。複数ある場合は有料オプションをご利用ください
・資料をお送りいただく場合は、社名・氏名・電話番号などを伏字にしてください
・お預かりした情報は納品後に破棄します。第三者に開示することはありません
・本サービスに制作は含まれません。制作をご希望の場合は別途お見積りいたします