PHASE 1(マスターシート再設計)・PHASE 2(AI自動抽出
システム構築)に続く、運用定着・保守サポートのプラン
です。
システムを構築して終わりではなく、実際に物件登録の
現場で使い続けていく中で出てくるエラーや精度のズレ、
ちょっとした改善要望に継続的に対応していくための
サービスです。
【サポート内容】
✓ 本番物件での運用サポート
実際に物件を登録していく中で発生した不具合や
「思った通りに動かない」といったお困りごとに対応
✓ エラー対応・精度改善
抽出ミスや転記エラーが発生した際の原因調査・修正
✓ 操作マニュアルの随時更新
運用しながら見えてきた改善点をマニュアルに反映
✓ ご質問対応(月8回)
ココナラメッセージでの操作質問・相談に対応
(返信は原則2営業日以内)
✓ 機能追加・改修の優先対応
小規模な改善要望は月額内で対応。大規模な追加開発
が必要な場合は、内容を確認のうえ別途お見積もり
いたします
運用しながら一緒に育てていくフェーズだと考えています。
気になることがあれば、どんな小さなことでもお気軽にご
連絡ください。
このサービスは、PHASE 1・PHASE 2にてマスターシート
再設計およびAI自動抽出システムを構築させていただいた
お客様向けの、継続保守プランです。
【ご購入にあたって】
本サービスは新規のシステム構築は含みません。
既存システムの運用保守・改善が対象です。
【対応内容について】
月額内で対応するのは、運用中に発生するエラー対応・
精度の微調整・操作面のご質問が中心です。
新機能の追加や大幅な仕様変更については、内容を
確認のうえ、別途お見積もりとさせていただきます。
【ご質問対応について】
ご質問はメッセージにて月8回まで対応いたします。
返信は原則2営業日以内を目安としております。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽に
ご相談ください。