商品のPOPについてこんなお悩みはありませんか?
「商品は悪くないと思う」
「POPも付けている」
「それなりに目立つ場所に置いている」
それなのに、なぜか思うように売れない。
売り場を作っている側から見ると、商品の魅力はよくわかっています。
しかし、お客様は売り場をほんの数秒しか見ていないこともあります。
その短い時間の中で、
商品に気づく
↓
ちょっと気になる
↓
近づいて見る
↓
手に取る
↓
買う理由が見つかる
という流れができているでしょうか。
このサービスでは、売り場の写真やPOP、商品情報を拝見し、実際に買い物をする
お客様の目線から、どこで興味が止まり、どこで購入を迷うのかを考えます。
単に「もっと目立たせましょう」というアドバイスではありません。
「なぜ、お客様はここで立ち止まらないのか」
「なぜ、商品を見ても手に取らないのか」
「なぜ、最後に買う決断につながらないのか」
を一緒に探します。
【このような方におすすめです】
・商品には自信があるのに、思ったほど売れない
・売り場をどう改善すればいいかわからない
・ POPを付けても反応がよくわからない
・店舗スタッフだけでは改善点に気づきにくい
・ 第三者のお客様目線で売り場を見てほしい
・ 女性客にもっと選ばれる売り場にしたい
・食品・飲料・地域商品などの売り方を見直したい
【診断するポイント】
見る → 気になる → 手に取る → 買う
というお客様の流れを確認します。
・売り場で最初に目に入るもの
・商品の見つけやすさ
・足を止めるきっかけ
・興味を持つ理由
・商品を手に取る理由
・購入を迷わせているポイント
・POPや商品の言葉の伝わり方
・女性のお客様への訴求
・売り場全体の印象
【お届けする内容】
売り場の写真や商品情報をもとに、
「売り場・購買心理診断レポート」として、
・現在の売り場の印象
・良い点
・購買につながりにくい可能性がある点
・お客様の気持ちから見た改善ポイント
・POPや言葉の改善方向
・売り場づくりの提案
をお伝えします。
売れない原因を決めつけるのではなく、お客様の気持ちを一緒に
読み解く診断サービスです。
ご購入後、診断をご希望の売り場について、以下を分かる範囲でお知らせください。
・売り場全体の写真(できればお客様の目線に近い写真)
・商品の写真
・商品の特徴やおすすめポイント
・現在使用しているPOPの画像
・想定しているお客様
・現在困っていること、特に見てほしいこと
・可能であれば、商品の価格、競合商品、売り場の場所(店舗の場合は立地)、
季節商品かどうか
※【ご注意】
いただいた情報をもとに診断・ご提案いたします。情報が少ない場合は、
一般的なご提案となる場合がありますので、できる範囲で詳しくお知らせください。
※本サービスは売上向上を保証するものではありません。
商品の特性や売り場環境、お客様の状況を踏まえ、購買心理・店頭販促の
視点から改善のヒントをご提案します。