美容室・サロンを運営されている方向けに、予約前後のやり取りやリマインド送信を自動化する仕組みをご提供します。
【こんな方におすすめです】
・お客様への予約確認・前日リマインドを毎回手作業で送っていて負担に感じている
・無断キャンセルや予約忘れを減らしたい
・少人数・お一人サロンで手が回らないことが多い
【できること(ご要望に応じて組み合わせ可能です)】
・予約確認メッセージの自動送信
・予約日前日のリマインドの自動送信
・よくある質問への自動応答(営業時間、メニュー、キャンセル規定など)
Google Apps Script(GAS)という仕組みを使い、既存の予約管理表と連携させて動かします。プログラミングの知識がなくても運用いただける形でお渡しします。
【進め方】
現在の予約管理・お客様対応の流れを教えていただき、どこを自動化すると一番負担が減るかご相談しながら設計します。まずは1つの機能から始めて、様子を見ながら追加することも可能です。
現在の予約管理・お客様対応の流れ(手作業でされている部分、使用中の予約ページやカレンダーの種類など)を差し支えない範囲で教えてください。ヒアリング内容をもとに、実現できる範囲・進め方をご提案します。ビデオ通話は行っておらず、チャットでのやり取りのみとなります。