■こんなときに
・独自ドメインを取ったが、サイトにもメールにもつながらない
・https が有効にならない、証明書の期限切れ警告が出ている
・サーバーを移転したいが、メールを止めたくない
・独自ドメインのメールを Google Workspace で使いたい
・自社から送ったメールが迷惑メール扱いされる
■この価格(8,000円)に含まれるもの
DNSレコードの設定、またはSSL証明書の発行・設定を1件。現状を確認し、設定を行い、反映を確認してご報告するところまでです。
サーバー移転やメールを含む切り替えは、構成を確認したうえで有料オプションまたは別途お見積りとなります。
■対応できること
・ドメインの取得・移管
・DNS設定(A/CNAME/MX/TXT/SPF・DKIM・DMARC)
・SSL証明書の発行・設定・自動更新(Let's Encrypt/AWS ACM/有料証明書)
・サーバー移転(サイトとメールを止めずに切り替え)
・独自ドメインメールの設定(Google Workspace/各種レンタルサーバー/AWS SES)
■進め方
1. ドメイン名・現在の契約先・やりたいことをお知らせください
2. 現状を確認し、作業内容と所要日数をご返信します
3. 作業手順を先にお渡ししてから実施します
4. 反映・動作確認までしてご報告
メールの不達は取り返しがつかないため、切り替えは必ず手順をご提示してから行います。
■私たちについて
兵庫県の株式会社クリエイティブ・ウェブ・システムズです。2006年設立のソフトウェア開発会社で、15万サイト以上に利用されているホームページ作成サービスを自社で開発・運営しています。
お客様が独自ドメインを設定するたびにSSL証明書を自動発行する仕組みを自社で構築し、15万サイト規模で日常的に運用しています。AWS(Route 53/ACM/SES)も自社サービスの本番環境で使っています。設定して終わりではなく、更新や障害まで見てきた立場で作業します。
・作業には、ドメイン管理画面・サーバー・DNSの管理権限が必要です。ご用意が難しい場合は、お客様の画面操作を文章でご案内する形に切り替えます。
・DNSの変更は、反映まで最大72時間かかる場合があります。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
・ドメイン取得費用・SSL証明書の購入費用・サーバー契約料などの実費は含みません。
・現在の運用に影響が出る作業(サーバー移転、MXレコードの変更など)は、必ず手順と想定リスクを事前にご提示し、ご了承をいただいてから実施します。
■ご連絡方法について
弊社ではすべてのやり取りを、お電話ではなく文章で行う方針としております。ドメインやメールの設定は、どの値をどこに入れたかが記録として残ることが、事故の防止と後日の切り分けに直結するためです。実施内容はそのまま運用資料としてお渡しできます。ご連絡には原則2営業日以内に返信いたします。