Googleビジネスプロフィールに届いた実在のお客様の口コミへ、店舗の雰囲気に合う返信文を10件作成します。
「低評価に何と返せばいいか分からない」
「返信を考える時間が取れない」
「同じ不満が続くが、どこを直すべきか整理できていない」
このような小規模店舗・個人経営者の方向けです。
【基本料金に含まれるもの】
・口コミ返信案:10件
・公開前に店舗側で確認すべき事実のメモ
・口コミごとの改善タグ
・同じ不満を繰り返さないための改善案
・初稿後の修正:1回
【返信文の方針】
・口コミ内容に具体的に触れます
・丁寧で簡潔な文章にします
・言い訳、攻撃、過度な煽りを避けます
・予約、施術、料金など確認できない事実は断定しません
・低評価は、謝意・事実確認・改善・必要な連絡先を整理します
【納品までの流れ】
1. 口コミ本文、店舗情報、希望トーンをお送りください
2. 10件分の初稿を48時間を目安に作成します
3. 店舗側で事実関係をご確認ください
4. ご希望があれば1回修正し、正式納品します
【対応しない内容】
・偽口コミの作成、購入、投稿
・評価操作、削除保証、検索順位保証
・お客様や第三者へのなりすまし
・店舗アカウントへのログイン、投稿代行
・法的、医療的な最終判断が必要な返信
本サービスは返信文の作成支援です。来店数、評価、検索順位、口コミ削除などの成果を保証するものではありません。
まずは10件だけ、小さくお試しください。
購入後、以下をお送りください。
1. 店舗名(公開返信で使用する表記)
2. 業種・主なサービス
3. 希望トーン(丁寧/親しみ/簡潔/その他)
4. 口コミ本文10件(星の数も記載)
5. 各口コミについて店舗側で把握している事実
6. 公開返信に入れたい連絡方法(任意)
7. 避けたい表現・必ず使いたい表現(任意)
8. 希望納品形式(Excel/テキスト)
氏名、電話番号、予約番号など、お客様の個人情報は送らないでください。
偽口コミ・評価操作・削除や順位の保証・投稿代行には対応しません。
修正は初稿後1回までです。