【こんな方へ】
・業者さんに作ってもらったが、その後どうなっているか分からない
・「更新してください」の表示が出ているが、押すのが怖い
・控え(バックアップ)があるのか、自分でも分からない
・触ったら壊れそうで、何年もそのままにしている
【やること】
1. 現状の点検
本体と部品(プラグイン)が古いままでないか、使っていない部品が残って
いないか、控えの仕組みがあるかを調べ、報告書にします
2. 控えの仕組みを入れます
自動で定期的にバックアップが取られる状態にします
3. 安全な手順で更新します
必ず「控えを取ってから更新」の順番で行い、更新後は全ページを目で見て確認します
4. 「元に戻すやり方」の手順書をお渡しします
写真つき・専門用語なし。何かあってもご自分で戻せるようにします
【私について】
自分の環境で、控えを取る→わざとサイトを壊す→復元して元に戻す、というところまで
一度、最後まで通して確かめました。だから「まず控えを取ってから」を絶対に省きません。
ふだんはホームページ制作をしています。専門用語を使わない説明が得意です。
【納品物】
1. 点検の報告書 2. 自動で控えが取られている状態
3. 元に戻すやり方の手順書(写真つき) 4. 納品後30日のご質問対応(無料)
【進め方】
無料相談(サイトのアドレスを教えてください)→ ご購入 → 作業用のアカウントを
1つ作っていただく(写真つき手順書つき・3分ほど)→ 点検・ご報告 →
控えの設定・更新 → 手順書のお渡し
【正直にお伝えします】
・作業の前に必ず控えを取ります。それでも表示が変わってしまった場合は、
その場で元に戻し、原因をご報告します
・サーバーのIDやパスワードはお預かりしません
・「今まさに真っ白になった」等の緊急の復旧はお受けできません
(まずご契約のサーバー会社の窓口にご相談ください)
【お受けできないもの】
・不正アクセス・改ざんの疑いがあるサイトの調査や復旧
(状況のご報告までとし、専門の業者さんをご案内します)
・デザインの作り込み・改修、ネットショップ、会員サイト、予約システム
※ページ作成ソフト(Elementor等)のサイトも、点検・控え・更新は承ります
まずは無料相談で、今の状態を一緒に見るところから始めましょう。
・ご購入前に必ず一度メッセージでご相談ください(サイトの状態によってはお受けできない場合があります)
・文章で説明しづらい場合は、お電話でのご相談でも構いません
・作業用の管理者アカウントを1つ、新しく作っていただきます。写真つきの手順書をお送りしますので、そのとおりに進めていただければ3分ほどの操作です(どうしても難しい場合は、画面を見ながらお電話でご一緒します)。ふだんお使いのアカウントはお貸しいただかなくて結構です。作業が終わりましたら削除をお願いします
・サーバーのIDやパスワードはお預かりしません
・作業の前に必ずバックアップを取りますが、万一に備え、大切なサイトの場合はお客様側でも控えをお持ちいただくと安心です
・対応時間は水曜・日曜・祝日は9〜18時、そのほかの曜日は19〜22時です。返信は24時間以内にいたします
・納期の目安は7日です。サイトの規模により前後する場合は事前にご相談します