会員名簿と決済データ、突き合わせるたびに合わなくて困っていませんか。
・申込時のメールアドレスと、決済時のメールアドレスが違う
・同じ人が2回登録されている
・退会したはずの人が、まだ課金され続けている
・名簿とツール側のリストが、いつの間にかズレている
こうした名簿まわりの突合と整理を、お引き受けします。
■ お任せいただけること
・複数のリストの突合(会員名簿 × 決済データ × 配信ツールなど)
・重複の検出と統合
・退会者、課金停止者の洗い出し
・表記ゆれの統一(全角半角、姓名の間のスペース、住所表記など)
・不足項目の洗い出しと一覧化
■ 進め方
1. 突き合わせたいリストを、ココナラのトークルームに添付してお送りください
2.「何を正とするか」を決めます。ここが一番大事なので、必ず確認します
3. 突合して、差分を一覧にして納品します
4. どう直すかはご判断いただき、必要であれば修正まで行います
■ 料金について
スタート価格は「300行まで・2つのリストの突合」の金額です。
目安:
・300行まで 3,000円
・1,000行まで 8,000円
・3,000行まで 20,000円
・リストが3つ以上/毎月の定例 ご相談
■ 大事にしていること
突合は、合わせて終わりではありません。「なぜズレたのか」を一緒に押さえないと、翌月また同じことが起きます。
納品のときに、どこでズレが生まれているかをお伝えします。申込フォームの項目が原因のこともあれば、2つのツールで別々に管理していることが原因のこともあります。
■ こういう方に向いています
・会員制のサービスを運営していて、名簿の管理が追いついていない
・決済データと名簿が合わず、毎月目視で確認している
・退会処理の漏れが心配
■ 私について
法人・コミュニティの会員管理を担当しており、会員名簿・決済データ・配信ツールの3つの突合を定例で行っています。入退会フローのマニュアル化まで担当し、事務局へ引き渡しました。
目視での突合は、必ずどこかで見落とします。条件式や関数で機械的に判定できる形にして、人が見るべきところだけ残すやり方を取っています。
・突合したいリストの、おおよその行数と種類をお知らせください
・「何を正とするか」を最初に決めさせてください。ここが決まらないと突合できません
・元データは変更せず、コピーに対して作業します
・納品後のご質問は、7日以内・3往復までとさせていただいています
・個人情報を含むデータをお預かりする場合、納品後1ヶ月で削除します