現場が回るKPI管理ツール作ります

■ 数字は出ているのに、チームが動かない 毎週の集計表は配っている。達成率も順位も出ている。それでも来週の動きは先週と変わらない。 原因は集計の精度ではなく、数字と行動の間に何もないことです。「達成率92%」と言われて明日から何をすればいいか分かるのは、もともとできている人だけです。 見た人が次の一手まで分かるKPI管理ツールを、ブラウザで動く1ファイルとしてお作りします。 ■ できること ・週次データを貼り付けるだけで、チームと個人の進捗が出ます ・今のペースでの着地予測と「目標まであと何件、1日あたり何件」を自動計算します ・メンバーごとの状態を判定し、誰に手を打つべきかを示します ・個人カルテで強みと課題を自動抽出。面談前の準備がそのまま揃います ・面談用のコメント案とトーク例を自動生成します ・ランキングは順位変動つき。上長報告の文面やExcel貼付用の表も出力します ■ 追う指標は、お客様の業務に合わせます 率（成約率・加入率）、件数（受注件数）、低いほど良い指標（解約率・離職率）に対応します。設定画面で追加・削除でき、貼り付ける列の並びも自動で変わります。指標が変わっても、再依頼なしでご自身で直せます。 ■ 料金の目安 基本（30,000円）：指標5項目・20名まで／チーム実績・個人実績／修正2回／14日 標準（70,000円）：指標10項目・50名まで／＋個人カルテ・ランキング 充実（150,000円）：上限なし／＋面談支援／操作マニュアル・手順書つき／修正5回 必要なぶんだけ有料オプションでお選びいただけます。迷う場合は見積り相談へどうぞ。 ■ 動作環境 ブラウザで動く単一のHTMLファイルです。インストール・サーバー・アカウント登録は不要。データはお使いのパソコンの中だけに保存され、外部に送信しません。 ■ 私について 通信業界のコールセンターで25年、現場のマネジメントをしてきました。オペレーターの育成、KPI管理、チーム運営を実際にやってきた側です。 自分の部署で使うために作ったツールが、他部署からも「使いたい」と声がかかりました。作って終わりではなく、使われ続けるところまでを設計します。