届くメール・フォームをAIで仕分けて通知します

「問い合わせフォームやメールが毎日届くが、内容を読んで仕分けるのは結局人」 「担当者に振り分けるまでに半日かかる」 届いたメール・フォーム回答をAIで読み取り、分類・要約してスプレッドシートに整理し、担当者へ通知するまでを、GAS(Google Apps Script)で自動化します。 ■ できること ・受信メール/フォーム回答を「種別」(見積依頼/資料請求/クレーム/その他など)に自動分類 ・本文の要約と、必要項目(会社名・希望日・件名など)の抜き出し ・スプレッドシートへの一覧化(受信日時・種別・要約・原文リンク) ・種別ごとにSlack/LINE公式アカウント/Chatwork/メールへ通知 ・急ぎ・クレームなど特定の種別だけ即時通知、それ以外は朝にまとめて通知 ・「AIの判定に自信がない」ものは"要確認"に寄せて人に回す ■ AIに任せない設計にしています 金額の計算、返信の自動送信、契約や請求に関わる確定処理はAIに任せません。 AIは「読む・分ける・要約する」まで。返信が必要なものは下書きまで作り、送るかどうかは人が決める形にします。 判定結果はすべてシートに残るので、AIがどう分類したかを後から確認・修正できます。 ■ ご購入後の流れ 1. 届いているメール/フォームの見本と、分けたい種別を教えてください 2. 分類の基準・通知先・仕様を文章でご提案します 3. ご了承後に実装。過去のメールでテストして精度をご確認いただきます 4. 納品後、分類基準の調整を2週間・2回まで無償で行います ■ 納品するもの ・スプレッドシートに組み込んだGAS一式(自動実行の設定済み) ・分類基準の一覧(後からご自身で追加・変更できます) ・操作マニュアルと「困ったときの対処」 ■ 料金の目安 基本料金は、1つの受信元(フォーム1つ/メール1アドレス)・種別5つまで・通知先1つの構成です。 受信元や通知先の追加、承認ステップ(下書き→人が確認→送信)の追加はオプションで承ります。 ■ お受けできないもの ・利用規約で禁止されているデータの自動取得 ・AIの判定だけで返信や金額を確定させる仕組み