宿泊施設、EC、小規模チーム向けに、問い合わせ対応や定型事務の流れを整理し、AIとGAS/スプレッドシートで小さく自動化できる形にします。
いきなり大きなシステムを作らず、まずは以下を切り分けます。
・問い合わせ分類
・人が確認する範囲
・AIに下書きさせる返信案
・記録、通知、集計の自動化
・運用時の注意点
基本料金では、現状ヒアリング後に「設計メモ」を納品します。
納品内容:
・業務フローの整理
・管理シート項目案
・返信テンプレート/AI指示文案
・GAS等で自動化する処理案
・導入手順とリスク整理
実装が必要な場合は、見積り相談で範囲を確認します。小さなGAS作成、既存シートの整理、AIプロンプト調整などに対応できます。
購入後、以下を分かる範囲で共有してください。
・現在の業務手順
・問い合わせ例や定型文(個人情報は伏せてください)
・使っている表や管理項目
・困っている点、減らしたい作業
・希望納期と実装の有無
外部での連絡や直接面談は行わず、ココナラのトークルーム内で進めます。アカウント情報、顧客情報、予約情報など機密性の高い情報は伏せてください。