地方自治体の筆談・字幕系バリアフリー対策支援します

自治体窓口や説明会、相談業務、研修、イベントなどにおける「聞こえのバリア」を減らすため、リアルタイム字幕・音声認識・筆談ツールの導入支援を行います。 近年はAI音声認識や自動字幕技術の進歩により、比較的低コストで情報保障を実現できるようになりました。 しかし、機器やソフトを導入するだけでは十分ではなく、職員の運用理解や利用者への案内方法も重要です。 本サービスでは、自治体の状況に合わせて以下の支援を行います。 【支援内容】 ▷字幕・音声読み上げシステムの導入相談 市民向け講演会のリアルタイム字幕、窓口対応時のコミュニケーション支援 現状のシステム、環境の使いづらさについて、改善のアドバイス 筆談・情報保障体制の見直し支援 ▷音声認識・自動字幕ツールの選定支援 マックス予算、内部人材等のリソースから落としどころを提案 認識精度向上のテクニック セキュリティ、個人情報取り扱いのアドバイス ▷多言語翻訳ツールの活用提案 広報動画、YouTube、SNS等の多言語字幕対応 ▷職員向け研修・勉強会 導入後の運用アドバイス 住民説明会や講演会のアクセシビリティ向上提案 【このような自治体におすすめ】 窓口対応のバリアフリー化を進めたい 聴覚障害者への対応を強化したい 合理的配慮の実施方法に悩んでいる 職員のICT活用を推進したい 職員向け、マニュアルを作りたい イベントや説明会で字幕を活用したい 限られた予算で情報保障を実現したい 資料提供 導入事例紹介 運用マニュアル作成支援