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電話相談申し込みの流れ
※ご利用料金は通話時間に応じて、通話後に決済されます
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サービス内容
電話対応の現場からSV・管理者、要員計画や採用まで一貫して経験してきた現役MGRが、コールセンターに関わる悩みなら業務内容を問わず相談に乗ります。
「何を相談していいかわからない」という段階でも大丈夫。
まずは話を聞くところから始めます。
・オペレーターとして働いていて、モチベーションが上がらない・評価に納得がいかない
・SV・リーダーになったばかりで何から手をつけていいかわからない
・管理職として業務改善・KPI・人材育成など漠然とした悩みを抱えている
・他のメニューのどれに当てはまるかわからないが、とにかく話を聞いてほしい
購入にあたってのお願い
・提供の流れ
①簡単に現在の立場・悩みの概要を事前共有いただく（形式は自由）
②オンラインで45〜60分の相談
③話した内容の要点を簡単にまとめて送付
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ココナラの安心保証
出品者プロフィール
経験職種
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 13年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 11年
職歴
アルティウスリンク株式会社 2018年10月 ~ 現在
ビジネス・クリエイティブツール
Excel:13年
Google サイト:13年
Google スプレッドシート:13年
Google ドキュメント:13年
PowerPoint:13年
Word:13年
Power Automate:0年
ChatGPT:2年
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