■ こんなお悩みはありませんか?
・クリニック、美容室、サロンを経営しているが、Googleのクチコミがなかなか増えない
・星の数が少なくて、新規のお客様に「大丈夫かな?」と思われている気がする
・施術に集中したいのに、集客まで手が回らない
・広告費をかけず、口コミで自然に集客したい
こうしたお悩みを抱えるオーナー様に向けて、クチコミが自然に集まる「依頼の仕組み」を月単位で継続サポートするサービスです。
■ なぜGoogleクチコミが重要なのか
お店を探すとき、多くの方が最初にGoogleマップで検索します。クチコミが少ないお店は「信頼できない」と判断され、予約を見送られてしまうことが非常に多くあります。
逆にクチコミが充実しているお店は「選ばれやすい」だけでなく、Googleマップでの表示順位も上がりやすくなり、新規集客に直結します。
・レストラン、ショップ、病院、クリニック、美容室、エステ、整骨院など業態を問わず対応
・業務に集中したいオーナー様の代わりに、GoogleMapの運用を丸ごとお任せOK
【スタンダードプラン】
まずは短期間で口コミ改善を開始したい方向けの基本プランです。
1カ月のみの単発のご依頼も可能です。
期間:1カ月更新
サービス内容:
・不適切な口コミへの返信対応(月3件目安)
ネガティブ口コミについて、返信を代行いたします。
・良質な口コミ獲得支援(月3件目安)
店舗の信頼性向上につながる自然な高評価口コミ獲得をサポートします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ ご依頼前に必ずご確認ください
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご依頼いただいた後、まず下記の項目についてメッセージにてヒアリングをさせていただきます。お手数ですが、ご依頼時またはご依頼直後にお知らせいただけるとスムーズです。
【必須でお知らせいただきたい情報】
1. 業態・屋号
2. Googleビジネスプロフィール(GBP)の現状
登録済みで運用中 / 登録済みだが放置 / 未登録
3. 現在のGoogleマップの口コミ件数・評価スコア
4. メインのお客様層
5.特に困っていること・重視したいこと
例)ネガティブクチコミへの対応に困っている/とにかく件数を増やしたい など
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 業務内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・低評価クチコミの返信施策(月3件まで)(Standardプラン)
・改善提案のフィードバックと良質なクチコミ獲得支援(月3件保証)(Standardプラン)
・Googleビジネスプロフィールの運用に関するコンサルティング