ハンドメイド作家のお客様対応をお手伝いします

オーダー相談からレビュー返信まで、作家目線でサポートします

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サービス内容

ハンドメイド販売をしていると、 ・レビューへの返信 ・オーダー相談への返答 ・納期のご連絡 ・お断りのメッセージ ・お問い合わせへの返信 など、お客様対応に悩むことはありませんか? 私自身、Creemaやminneでハンドメイド作品を販売する中で、多くのお客様とのやり取りを経験してきました。 「どう返信したら気持ちよく伝わるかな」 「お断りしたいけど角が立たないかな」 「レビューのお礼を丁寧に伝えたい」 そんな作家さんのお手伝いができればと思い、このサービスを始めました。 【こんな時にご相談ください】 ・レビュー返信文の作成、添削 ・オーダー相談への返信文 ・発送連絡やお礼メッセージ ・お断り文やキャンセル対応文 ・文章のリライトや言い回しのご相談 ・今後使える返信テンプレート作成 【基本料金に含まれる内容】 以下のいずれかをお選びいただけます。 ・レビュー返信文の作成、添削(10件まで) ・お客様対応文の作成、添削(5件まで) ・オーダー相談への返信文作成(5件まで) ・発送連絡、お礼メッセージ作成(10件まで) ・お断り文、キャンセル対応文の作成(5件まで) 【ご購入後の流れ】 ①ご相談内容をお聞かせください ②お相手とのやり取りや状況を確認いたします ③ご希望の雰囲気に合わせて返信文をご提案いたします 作品作りに集中したい時や、お客様対応に迷った時はお気軽にご相談ください。 作家目線で、気持ちが伝わる文章を一緒に考えます。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下の内容をご確認ください。 【ご確認のお願い】 作成した文章は、必ず内容をご確認いただいた上でご使用ください。 【作成について】 ご相談内容や状況をお伺いし、それをもとに返信文や文章をご提案いたします。 ご希望の雰囲気や伝えたい内容がございましたら、事前にお知らせください。 【対応できない内容】 お客様との直接のやり取りや、各販売サイトの操作代行は行っておりません。 文章作成・添削・言い回しのご提案のみとなります。 【納期について】 通常はご相談内容を確認後、できるだけ早く対応いたします。 お急ぎの場合は、ご購入前にご相談ください。 作家様のお気持ちがお客様に伝わるよう、心を込めてお手伝いいたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
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