EC問い合わせAI分類・Notion記録します

▼こんな方へオススメ ECサイト・通販事業者でカスタマーサポートメールの対応に追われている方、注文確認や返品交換のやり取りで対応漏れが起きやすい方、誰がどの問い合わせに対応中か分からず属人化している方、Notionやスプレッドシートで顧客対応を一元管理したい方におすすめです。 ▼ご提供内容 Gmailに届いたカスタマーサポートメールをClaude API（AI）が自動で分類し、Notionへの記録とSlackへのリアルタイム通知を行う仕組みを構築します。注文確認、返品交換、配送遅延、商品問い合わせ、費用確認など、カテゴリに応じた自動振り分けに対応。該当カテゴリは返信下書きをAIが自動生成しGmailに保存します（自動送信ではなく、内容を確認してから送信いただけます）。全メールをNotionデータベースに自動記録し、対応ステータスを未対応／対応中／完了／保留で管理できます。 ▼技術構成 n8n・Claude API・Gmail API・Notion API・Slack Incoming Webhookを組み合わせた実装で、処理速度はメール受信から通知まで約5〜10秒です。 ※Claude APIの利用料は従量課金のため、別途クライアント様にてご契約・ご負担いただきます（目安：月数百〜数千円程度、メール量による）。