問い合わせ対応をAIで要約・自動化します

【こんなお悩みはありませんか？】 ✓問い合わせ対応に毎日時間がかかっている ✓担当者によって返信の質がバラつく ✓同じような質問への対応を毎回手作業で書いている ✓対応漏れや返信の遅れが発生している 【ご提供できること】 お客様からの問い合わせ内容をAIが自動で読み取り、「返金対応」 「質問」「その他」などのカテゴリに分類した上で、それぞれに 適した返信文を自動生成します。 生成された返信文はChatworkやSlackなど普段お使いのチャットツールに自動で送信されるので、 内容を確認してそのまま使うことができます。 【特徴】 AIが一時的に利用できない状態になった場合でも、 自動で別のAIに切り替わる仕組みを組み込んでいるため、 対応が止まりにくい設計になっています。 エラーの種類によって通知先を分けることもできます。 【こんな方におすすめです】 ・問い合わせ対応に毎日30分〜1時間かかっている ・返信文を考える時間を減らしたい ・スタッフの対応品質を一定にしたい 【ご提供の流れ】 1.ヒアリング（現在の対応方法、使用ツールなど） 2.設計・ご提案 3.実装 4.動作確認・修正 5.納品（操作説明書付き） 実際に動作するサンプルをポートフォリオに掲載しております。 ぜひご覧ください。 ※AIの利用料（月数百円程度）とMakeの利用プランは、お客様 ご自身でのご契約となります。取得方法も分かりやすくご案内 します。