ある朝、いつものボタンを押したら、見慣れないエラーが出た。
締め日は明日。作ってくれた人とは、もう連絡が取れない。社内にプログラムが分かる人はいない。手が止まったまま、画面を見つめている——。
そんな瞬間に、思い出してもらえる相手でありたいと思っています。
▼「動かなくなったとき」は、ある日突然きます
WindowsやOfficeの更新、Googleの仕様変更。自分では何も触っていないのに、昨日まで動いていたツールが急に止まる。エクセルマクロやGASの自動化ツールでは、めずらしくないことです。
そして厄介なのは、業務に深く組み込まれているツールほど、止まったときの影響が大きいこと。請求書も、集計も、そのツール頼みになっているからです。
はじめまして、業務効率化ツール開発の「れい」と申します。累計販売実績500件以上、評価★5.0。本サービスは、Excel VBA、GAS、Pythonで作られたツールを、月額で見守り続ける保守、運用サポートです。
▼こんなお困りごと、ありませんか
・急にエラーが出たが、誰に聞けばいいか分からない
・作ってくれた人と連絡が取れず、直せる人がいない
・「ここだけ直したい」を毎回発注するのが手間
・社内にプログラムを触れる担当者がいない
・止まったら業務が回らない処理を抱えている
▼毎月の保守に含まれるもの
・軽微な不具合の修正(エラーが出る、動かない等)
・環境変化への動作調整(OS、Excel、Googleの仕様変更対応)
・仕様変更や機能改善のご相談
・使い方に関するご質問への回答
・トークルームでのご相談(回数を決めず、必要なときに)
▼他の方が作ったツールでも大丈夫です
私が開発したものに限りません。他社、他の出品者が作られたVBAマクロ、GAS、Pythonツールもお引き受けします。まず中身を拝見し、保守できるかどうかを正直にお伝えします。この確認は無料です。
▼安心してお任せいただける3つの理由
■①作れる人が、保守します
Excel13年、VBA7年、GAS5年。自分で開発する立場だからこそ、他の方が書いたコードも読み解き、現実的な直し方をご提案できます。
■②専門用語は使いません
法人営業10年の経験があります。「何が起きているか」「どう直すか」を普段の言葉でご説明します。ITが苦手でも置いていきません。
■③正直にお伝えします
対応が難しい場合や、作り直したほうが安く済む場合は、その理由も含めて率直にお伝えします。無理に契約を続けていただく必要はありません。
▼こんな方に選ばれています
・外注したツールを安心して使い続けたい方
・都度発注をやめたい方
▼ご利用の流れ
①ご相談(今のツールと環境をお聞かせください)②対応可否の確認、ご購入 ③保守開始(いつでもご相談ください)④毎月、継続か終了かをご相談
最低契約期間はありません。必要がなくなった時点で終了いただけますし、また必要になったら再開もできます。
▼あらかじめご了承ください
ベストエフォート(できる限りの対応)でのサポートです。即時の復旧や24時間の稼働をお約束するものではありません。私は副業として平日19:30〜24時、土日祝は予定次第の夜間中心で対応しています。日中の緊急対応が必要な業務には向かない場合があります。
大規模な改修や新機能の追加は、別途お見積もりとなります。
「これくらいで相談していいのかな」という小さな不安こそ、放っておくと業務が止まります。まずは今お使いのツールのこと、聞かせてください。
ご購入前に、以下をご確認いただけますと安心してご利用いただけます。
■①まずはご相談ください
対象のツールが保守可能かを確認したいため、ご購入前にメッセージをいただけますとスムーズです。「どんな処理をするツールか」「どの環境で動いているか(Excelのバージョン、Google Workspaceなど)」を、分かる範囲でお知らせください。ファイルをご共有いただける場合は、より正確にご判断できます。可否確認は無料です。
■②サポートの範囲について
本サービスは、軽微な不具合修正・環境変化への動作調整・ご相談対応を月額でお引き受けするものです。以下は対象外となり、別途お見積りとなります。
・新機能の追加、大幅な仕様変更
・ツールの作り直し、別環境への移植
・他システムとの新規連携
対象外かどうか迷う内容も、まずはご相談ください。可否と概算を先にお伝えします。
■③対応の考え方
ベストエフォートでの対応となります。即時の復旧や、24時間の稼働をお約束するものではありません。私は副業として活動しており、対応は平日19:30〜24時、土日祝は予定次第の夜間中心です。初回返答は1時間以内を実績としていますが、日中に即応が必要な業務には向かない場合があります。
■④技術的な前提
・Excel VBAはデスクトップ版(2021版基準)が対象です。Mac版・Web版のExcelは対応しておりません。
・GASはGoogle Workspaceの環境が必要です。ライセンス費用はお客様にてご負担ください。
・Pythonツールは、実行環境と利用しているライブラリを伺ったうえで対応可否をご判断します。
■⑤情報の取り扱いについて
ファイルをご共有いただく際、個人情報や取引先の情報が含まれる場合は、マスキング(伏せ字)のうえお送りください。拝見した内容を第三者に開示することはありません。
■⑥ご連絡について
お取引中に3日以上ご連絡が途絶えた場合、一度取引を終了とさせていただく場合があります。お忙しい際は一言いただければ調整いたします。
■⑦やり取りについて
ご相談・ご報告はすべてココナラのトークルームで行います。ご希望に応じてココナラのビデオチャットでの打ち合わせも可能です。
「これくらいで相談していいのかな」という小さな内容こそ、遠慮なくお声がけください。