「Google口コミにどう返信すればいいか分からない…」
「低評価口コミに返すのが怖い…」
「忙しくて口コミ返信が後回しになっている…」
そんな店舗・地域事業者さま向けに、Googleマップの口コミ返信文を作成します。
口コミ返信は、投稿してくれたお客様だけでなく、これから来店・予約・問い合わせを検討している方にも見られる大切な情報です。
特に低評価口コミへの返信は、感情的にならず、誠実さ・改善姿勢・お店の考え方が伝わる内容に整えることが重要です。
本サービスでは、口コミ内容を確認し、お店の雰囲気や業種に合わせて、自然で丁寧な返信文を作成します。
【対応内容】
・高評価口コミへの返信文作成
・低評価口コミへの返信文作成
・お店の雰囲気に合わせた文体調整
・謝罪や改善姿勢を含めた文章作成
・定型文っぽくなりすぎない返信文作成
・今後使える返信テンプレートの作成
・口コミ内容から見える改善ポイントの整理
【こんな方におすすめ】
・口コミ返信が止まっている
・低評価口コミにどう返すか迷っている
・返信が定型文っぽくなっている
・お店の印象を良く伝えたい
・Googleマップの信頼感を整えたい
・口コミ返信を外部の人に一度見てほしい
【納品内容】
・口コミ返信文5件
・必要に応じた返信方針メモ
・今後の口コミ対応アドバイス
※口コミの削除、評価の変更依頼、口コミ数や星評価の増加を保証するサービスではありません。
※実際の投稿作業は基本的にお客様側でお願いいたします。
ご購入後、下記情報をお送りください。
・返信したい口コミ内容
・店舗名、業種、サービス内容
・希望する返信の雰囲気
例:丁寧、親しみやすい、誠実、かしこまった感じなど
・特に伝えたいこと
例:感謝、謝罪、改善姿勢、再来店への案内など
・避けたい表現があれば一言
・過去の返信文があれば参考として共有ください
分かる範囲で問題ありません。
内容がまとまっていない場合も、こちらから必要に応じて確認いたします。
本サービスは口コミ返信文の作成を行うものです。口コミの削除、評価変更、星評価や口コミ数の増加を保証するものではありません。実際の投稿作業は基本的にお客様側でお願いいたします。