⚠️クオリティ確保のため【1枠限定】で対応しております⚠️
「Wi-Fiのパスワードを教えてください」
「エアコンの使い方がわかりません」
「洗濯機はどう使うんですか」
「ゴミはどこに捨てればいいですか?」
民泊を運営していると、ゲストから同じ質問が何度も届きます。
そのたびに返信していると、運営者様の負担は大きくなり、返信が遅れることでゲスト満足度やレビューにも影響してしまいます。
このサービスでは、ゲストが自分で確認できる「民泊用ハウスマニュアル」を、日本語・英語・中国語の3言語セットで作成します。
私自身、全国100物件以上の民泊運営・立ち上げ支援に関わり、1,100組以上のゲストを受け入れてきました。
その中で実際に多かった質問や、トラブルになりやすいポイントをもとに、「これがあれば聞かれにくい」「ゲストが迷わない」マニュアルを作成します。
単なる翻訳ではなく、民泊の現場で使いやすい表現・見せ方を意識して作るため、開業直後の方はもちろん、既存マニュアルを整えたい方にもおすすめです。
【料金】
・一律25,000円
・日本語/英語/中国語の3言語対応
・A4サイズPDF形式で納品
【対応内容の例】
・Wi-Fi接続方法
・エアコン/給湯器/お風呂
・洗濯機/電子レンジ/トースター
・テレビ/リモコン/ウォシュレット
・ガスコンロ/各種設備の使い方
・チェックアウト方法
・禁煙、騒音、ゴミ出しなどのハウスルール
・その他、物件ごとの注意事項
【ご用意いただくもの】
・各設備の写真
・Wi-Fi情報
・チェックイン/チェックアウト方法
・物件ごとのルールや注意事項
※内容が整理できていない場合も、こちらから必要事項を確認しながら進めます。
【納品物】
・A4サイズPDFデータ
【こんな方におすすめ】
・ゲスト対応の手間を減らしたい方
・外国人ゲストにも安心して泊まってほしい方
・開業前に運営体制を整えたい方
・既存マニュアルを見やすく多言語化したい方
・レビュー低下につながる質問やトラブルを防ぎたい方
ゲストが迷わず、運営者様の負担も減る。
そんな“現場で使えるハウスマニュアル”を作成いたします。
【購入にあたってのお願い】
・各設備の操作パネルが写っている写真をご準備ください。スマートフォン撮影でも構いません。
・機種名や品番が分かる場合はお知らせください。より正確な内容に仕上がります。
・購入後3日以内に作成希望の設備等の写真と種類をメッセージでお送りください。
・翻訳にはAIを使用しています。ネイティブ翻訳とは異なりますが、民泊の現場で実際に使ってきた実績のある表現で作成します。
【購入後の流れ】
1. 購入後、メッセージにて対応内容と写真をお送りください
2. 内容確認後、制作を開始します(7〜14日)
3. A4サイズのPDFにて納品します
4. 軽微な修正がある場合は無料で対応します