顧客情報の管理から対応履歴の記録、
フォローアップの自動生成まで一元管理できるミニCRMです。
Googleスプレッドシート+GAS(Google Apps Script)で
顧客登録 → 対応記録 → フォロー管理 → 分析がすべて自動化。
高額なCRMツールを導入しなくても
スプレッドシートだけで顧客管理ができます。
■ このテンプレートでできること
✅ 顧客情報の登録・管理
→ 会社名・担当者・連絡先・ランク(A/B/C)で整理
✅ 対応履歴の記録
→ 電話/メール/訪問/オンライン会議をフォームから記録
✅ フォローアップの自動生成
→ 対応履歴で次回アクションを入力すると自動でフォロー予定を作成
✅ 期限切れフォローアップのアラート
→ 対応漏れを防ぐ自動チェック+色分け警告
✅ 顧客検索機能
→ キーワード+ランクで素早く検索
✅ 顧客分析ダッシュボード
→ ランク別構成・業種別分析をグラフ付きで表示
✅ 対応回数・最終対応日を自動更新
→ 顧客一覧でフォロー状況を一目で把握
■ 含まれるシート(6枚)
1. ダッシュボード(顧客サマリー)
2. 顧客一覧(基本情報+ランク管理)
3. 対応履歴(電話/メール/訪問等の記録)
4. フォローアップ(自動生成されたフォロー予定)
5. 顧客分析(ランク別・業種別集計+グラフ)
6. 設定(デフォルトフォロー日数等)
【ご購入前にご確認ください】
・本サービスはGoogleスプレッドシート+GAS(Google Apps Script)のテンプレートです
・Googleアカウントが必要です(Gmail等)
・ご購入後、スプレッドシートのコピーリンクをお送りします
・ご自身のGoogleドライブにコピーしてご利用ください
【納品物】
・Googleスプレッドシート(GAS付き)のコピーリンク
【ご注意】
・GASの実行には初回のみ権限の承認が必要です
・本テンプレートは簡易的な顧客管理ツールです(大規模CRMの代替にはなりません)
・カスタマイズのご要望がある場合はご購入前にご相談ください