作った人がいなくなってしまった、業務システム、GAS、何かしらのITシステム、
これら私が引き継ぎます!
「誰も中身が分からない」
「触るのが怖くて放置している」
「エラーが出ても直せない」
そんな状態のシステムでも、まずは現状を整理し、引き継ぎ可能な状態を目指して対応します。
以下のようなお悩みに対応します。
・前任者が退職し、管理できる人がいない
・GASや社内ツールの修正方法が分からない
・業務がシステム頼みだが、仕様が不明
・不具合があるが、どこを見ればいいか分からない
・今後の保守を見据えて整理したい
対応の流れは、
現状のヒアリング
ソースコードや設定内容の確認
問題点・不明点の洗い出し
修正や運用方法のご提案
必要に応じて引き継ぎしやすい形へ整理
という形で進めます。
単なる修正だけでなく、
「今どんな仕組みになっているか」
「どこが危ないか」
「今後どう運用すると安心か」
まで、できるだけ分かりやすく整理してお伝えします。
対応可能な例
・Google Apps Script(GAS)
・社内業務システム
・スプレッドシート連携
・簡易なWebシステム
・フォームや通知まわりの自動化
・既存ツールの調査、改修、保守相談
「丸投げしたい」場合も、
「まずは調査だけお願いしたい」場合も対応可能です。
内容が整理できていなくても大丈夫です。
現在の状況を分かる範囲で共有いただければ、進め方を一緒に整理します。
まずはお気軽にご相談ください。
ご購入前またはご相談時に、分かる範囲で以下をお知らせください。
・現在困っていること
・対象のシステムの概要
・いつから問題が起きているか
・エラー内容や症状
・使用している環境
・ソースコードや関連資料の有無
・希望する対応内容(調査、修正、引き継ぎ、改善相談 など)
以下のような情報があると、よりスムーズに対応できます。
・画面キャプチャ
・エラーメッセージ
・URL
・関連ファイル
・スプレッドシートやGASの情報
・ログイン情報が必要な場合の確認可否
内容が整理できていなくても問題ありません。
分かる範囲で共有いただければ、状況を確認しながら進めます。
なお、以下についてあらかじめご了承ください。
・内容によっては、対応前に追加確認をお願いする場合があります
・システムの状態によっては、まず調査からの対応となる場合があります
・外部サービスや契約中ツールの仕様により、対応できる範囲に制約がある場合があります
・大規模改修や長期保守は、別途ご相談となる場合があります
まずは「何が分からないか分からない」状態でも大丈夫です。
お気軽にご相談ください。