業務の構造を、フロー・手順書として可視化します

▼このようなお悩みはありませんか？ ・誰かに聞かないと業務が進まない ・人によってやり方が違い、毎回迷う ・業務改善をしたいが、どこから手をつければいいかわからない ・新しく入ってくる人への教育がうまくいかない これらは、業務が属人化し、全体像や手順が整理されていないことが原因です。 このサービスでは、業務フローや作業手順書を作成し、 誰でも運用できる状態にします。 ▼業務フロー図の例 例として業務フロー図を添付しています。 こちらは、予約受付業務を業務フローに起こしています。 整理することによって、５つの課題（オレンジ吹出）があることがわかりました。 このように、業務フロー図を使用することによって現状の課題などの整理ができ、業務改善の第一歩となると考えいています。 ▼作業の流れ →ヒアリング 現状の業務内容の把握 課題・困りごとの整理 対象範囲の特定 →見積もり 作業範囲の明確化 成果物の内容提示 スケジュール提示 →購入 内容合意後、購入 →成果物作成 業務フロー作成（全体像の整理） 業務手順書（作業マニュアルのようなもの） 業務改善案（効率化・自動化・最適化の提案） →納品 成果物の納品 修正対応（必要に応じて） ▼私の簡単な経歴 Webデザインを1年、システムエンジニアとして4年目になります。 仕事をする中で、「もっとこうしたい」と感じる場面が多くありましたが、 現場では裁量が限られており、改善が進まないことにもどかしさを感じていました。 このサービスを通じて、現場の方がより働きやすい状態を作るお手伝いができればと考えています。 最後まで読んでいただきありがとうございます。 不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。 検討よろしくお願いいたします。