【引継ぎマニュアル作成サポート】
退職、休職、異動時に業務を見える化し、スムーズな引継ぎを設計します
退職や休職時に良く起こるのが情報の分散・口頭の説明・パスワードの管理不備・後任の混乱・取引先の対応の遅れ等
結果として組織の停滞や信頼低下につながることもあるかと思います
本サービスはヒアリングをもとに
・業務一覧
・1日の流れ
・月次/年間業務
・取引先一覧
・使用ツール整理(パスワード関係)
・注意事項
・チェックリスト
を整理して【抜けても組織が回る仕組み】の設計をお手伝いさせていただきます。
*当サービスではエンタメ業界・サービス業での現場経験とマネジメント経験を活かし、接客・店舗運営・テーマパーク関連業務の整理を特に得意としています。さらにAIを活用し、属人化しない構造化されたマニュアルへ落とし込みます。
■ 業務内容をできるだけ具体的にご共有ください
正確なマニュアル作成のため、現在担当されている業務内容を詳しく教えてください。既存資料があればご提出をお願いします。
■基本的にはテンプレートを作成します。細かい情報や個人情報に関してはヒアリングできませんのでご了承ください
■ 使用してほしい画像・ロゴがあればご共有ください
基本は仮画像で作成します。差し替えたい写真やロゴがあればデータまたはイメージをご共有ください。
■ パスワード等の機密情報について
実際のID・パスワードの送付は不要です。管理方法のみ整理します。機密情報の管理はご自身でお願いいたします。
■ 修正について
修正は3回まで対応いたします。大幅な構成変更は追加料金となる場合があります。
■ 納期について
ヒアリング完了後2日以内に初稿を提出します。修正含めて3~4日を見て頂けると助かります。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
■ 作成物の最終確認について
納品前に必ず内容をご確認ください。最終的な運用責任はご依頼者様に帰属します。