【対応目安】
・通常: ご購入後 1〜3日以内に一次返信/着手(状況により前後)
・優先着手: オプション「優先着手」で営業日48時間以内に着手(目安)
【概要】
既存のGoogle Apps Script(GAS)が突然動かなくなった/通知が来ない/遅い/エラーになる等を、原因切り分けして復旧します。
【よくある症状】
・権限エラー、トリガーが動かない
・シート名/列が変わって壊れた
・途中で落ちる(タイムアウト)
・通知が飛ばない、ログが分からない
【料金(入口) 5,000円に含む】
・エラーログ/権限/トリガー確認、再現整理
・軽微な修正(大幅改修が必要な場合は作業前に見積)
・修正版ソース + 原因/対策メモ(簡易運用メモ)
・納品後7日以内のスコープ内修正1回
【5,000円の対応範囲(目安)】
・対象: GAS 1プロジェクト(1スプレッドシート想定)
・調査: エラー1件(同一原因の連鎖まで)
・修正: 1〜2箇所の軽微修正(作業目安: 〜60分)
・スコープ外の例: 仕様追加/大量改修/複数プロジェクト横断/外部API新規連携/要件整理が必要
・その場合: 着手前に見積(オプション「追加調査/修正」等をご提案)
【止血/再発防止の考え方】
・止血: まず動く状態に戻す(原因が残る可能性あり)
・再発防止: エラー通知/実行ログ等を整えて、同じトラブルを起こしにくくします
【オプションの目安】
・追加調査/修正: 目安1〜2時間の追加作業
・再発防止: ログ/通知まわりの整備
【注意】
・権限/上限/API制限/Google側仕様変更など、スクリプト以外が原因のこともあります
・復旧が難しい場合も「原因特定レポート + 代替案」を納品します
・Apps Scriptの編集者権限が必要です(パスワード不要。こちらからログインしません)
【購入前に教えてください(分かる範囲でOK)】
1) エラーメッセージ(コピペ)
2) いつから/再現手順
3) スプレッドシートURL
4) Apps Script共有: 可/不可(編集者権限付与可否)
5) 優先: ①止血(まず動けばOK) ②再発防止(原因説明+ログ/通知整備)
6) 希望納期
※規約違反・不正目的の自動化は対応できません。