現在私たちは、訪日外国人向けインバウンド事業に携わり、日常的に海外との英語対応を行っています。
その実務経験を活かし、英語での電話対応が必要だが対応できずお困りの日本人の方に向けて、電話代行サービスを提供しています。
以下のようなケースに対応可能です。
・海外ホテルへの予約/変更/キャンセル連絡
・海外空港職員へのロストバゲージ問い合わせ
・海外通販サイト/サブスクサービスへの問い合わせ
・海外クレジットカード会社への確認・トラブル対応
・留学先への問い合わせ、各種手続き
・海外保険会社への保険適用確認
・海外不動産・短期賃貸に関する連絡
・海外EC取引での交渉・確認電話
実際の英語での通話は、日本在住のカナダ人ネイティブスタッフが対応します。
ご依頼の受付・ヒアリングは日本人スタッフが行うため、
「細かい事情を日本語で伝えたい」「英語が全く分からない」という方も安心してご利用いただけます。
※内容により、フランス語・ヘブライ語・ヒンディー語での対応が可能な場合もあります(要事前相談)。
【料金】
・10分以内の電話:3,000円
・10分を超える場合は、事前に有料オプションをご購入ください。
【ご購入から納品までの流れ】
① ご依頼内容のヒアリング
② お見積り提示
③ ご依頼主様のご了承
④ 業務開始
【ご購入にあたっての注意事項】
・相手先が出ない場合は、最大5回の発信をもって完了とします。
・なりすましや虚偽申告は行いません(代理人として通話する場合があります)。
・違法行為、規約違反、公序良俗に反する依頼は不可です。
・カード番号、暗証番号、OTP等の共有は不可。
・医療・法律判断を伴う行為、録音目的、威圧的交渉は対応不可。
・結果や成功を保証するサービスではありません。
・事前説明のない内容変更は追加料金または対応不可となります。
・即時対応、深夜対応、常時待機の要求には応じられません。
本サービスは、合法かつ常識的な範囲での電話代行を目的としています。
内容により、事前または通話中でも業務をお断りする場合があります。
本サービスは、日本から海外の固定電話・携帯電話・企業・公的機関等へ、英語で電話をかける代行サービスです。ご購入後、トークルームにて【電話先(国名含む)・電話番号・伝えてほしい内容・質問事項・NG事項】を必ずテキストでお知らせください。
違法行為、虚偽説明、なりすまし、強い交渉、契約締結の代行、クレジットカード番号などの機密情報の取り扱いはお受けできません。
料金は実際の通話時間を基準とし、購入時間を超過した場合は追加対応をお願いすることがあります。通話がつながらなかった場合は通話時間に含まれません。
通話後は要点をテキストでご報告します。通話実施後の返金はできませんのでご了承ください。